領袖必須是自己情緒的主人,然後才能影響別人。情緒的主人或奴僕的差別,只在一瞬間就定奪了;選擇空間的自主程度將決定領導力的層次,只能控制人而不能自我控制的領袖,充其量只是一個未成型的準領袖,在情緒上可以自我控制的領袖,才能勝任並更上層樓。
有許多專家提醒,身為領袖者不應該情緒化,以及不要在怒氣中做決策或行事。這是十分正確的,但是只說對了一半,尤其是面對情緒這個議題,未表達的部份,反而更具有正面影響力。
傳統領袖的錯誤示範
在過往較威權的社會氛圍中,領袖不一定要有能力與風範,最主要是靠位階、權力關係及相關的資源力量,就可以產生指揮和支配的作用。因此,在這種背景中,從個人身上可以具體流露的較大推動性力量,就是負面情緒,一種透過人性原始的本能推力—恐懼。這也就不難理解,為什麼過去的社會對領袖會戒慎惶恐,伴君如伴虎了。
恐懼,依然是現今社會制度中,用來維持公平正義和秩序,十分重要且不可或缺的一項負面權力。但是,就一個組織而言,從西方冷戰結束後,人們開始期盼的領袖形象, ... ...
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