阿里巴巴近期開了一家無人商店，原本在虚擬通路上大展身手的電商巨人，如今卻開始進入實體通路，這個舉動，值得我們探討及觀察。
近幾年電子商務興起，加上智慧手機的進化，衝擊了直銷業的營運，以前在直銷業特殊的封閉性作法，已被打破藩籬，甚至大家都在談論一個非常大的議題：網購業是否會取代直銷業？
網路對直銷的衝擊
因為直銷業特有的產品，消費者可從網路上跨國界買到，價格或許更低；直銷的產品資訊，一般大眾可從網路找到，不一定要相信公司貨直銷商的文宣或口碑（見證）；傳統的訂貨系統，已不只是0800免付費電話或傳真訂單，也不用到銀行匯款，只要拿起手機上網，幾分鐘就完成訂貨手續，隔天物流公司就把你訂購的貨品宅配到家，網購早已經比直銷業又快又便利了。
再來看，以前當我們推薦朋友加入成為會員時，都會先利用電話邀約，然後再約見面，有時打電話怕打擾人家，有時電話沒人接，或者接了電話，講沒幾句就被拒絕，電話邀約真是一門大學問，既要功夫，又耗費不少時間。
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