公平會每年年中公布的多層次傳銷事業年度經營狀況調查報告，今年據悉預計7月上旬才會完成作業、對外公布2018年的產業調查結果；至於眾所關注的整體營業數字，據了解，2018年直銷事業整體營業額呈現大幅下滑，幅度可能高達40～50億元，若以840億元推估，負成長率將達5.21％，不僅讓連續9年的成長止步，也是近12年來跌幅最大的一年。
台灣地區直銷產業近12年整體營業額一覽表
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年度
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營業額（億元）
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成長率（％）
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2007
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531.14
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-4.02
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2008
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514.32
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-3.17
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2009
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561.73
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9.22
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2010
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608.95
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8.41
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2011
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654.30
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7.45
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2012
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658.16
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0.59
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2013
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716.70
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8.89
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2014
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752.44
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4.99
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2015
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801.38
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6.50
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2016
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881.21
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9.96
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2017
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886.19
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0.57
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2018
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840*
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-5.21*
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電商衝擊，直銷受挫
受到電商崛起以及經濟環境欠佳、消費力減弱等因素影響，許多產業和商家都受到嚴重衝擊，熱鬧的東區人潮少了一半，許多老店紛紛上演告別秀，經典只剩下回味。台北市幾個精華地段空屋招租的看板接連著掛，精品店換成了特賣會和夾娃娃機，一個不需裝潢，一個不需人工，用最簡陋的方式權宜充數。
以前，直銷產業和景氣呈現逆向關係，當景氣疲軟，大家為了增加收入，會進到直銷找備胎、兼職或轉職機會，帶動直銷業逆勢成長；現在，消費導向下，直銷某種程度也被景氣牽著走，一旦大眾荷包縮水，對於用度勢必更加謹慎，沒有急迫需求的自然不急著下手，即便真有需求，也會先上網貨比三家，再做盤算。
不可否認，便宜又便利的電商吸走了一大票消費者，網店創業門檻同樣不高，又吸走了一大票經營者，但從2018年前20大的營業表現來看，尚且優於2017年，固然有幾家2017年業績不差的業者於2018退出市場，如榮騰、珍菌堂等，但是否即構成如此大幅的衰退，有待公平會公布正式資料之後再做解析。
新秀竄升，逼退老將
2018年台灣直銷前20大直銷公司中，安麗和葡眾，一個外商龍頭，一個本土龍頭，目前仍以大幅差距遙遙領先其他同業，兩家業者合計近190億的營業額，佔比就超過1/5。不過，新加坡商力匯來勢洶洶，以翻倍成長之姿逼近葡眾，後勢值得觀察。賦予精油產品新生命的美商多特瑞，則首次進入前10大，與如新、婕斯的業績極為相近。本文的前10大榜單與3月號揭露的搶先報略有不同，是因為這段期間在獲得進一步資訊、查證後進行更正。
由於美安、賀寶芙、如新、婕斯、多特瑞、雅芳等均未提供營業數字，或可能影響排名，如有誤差，歡迎提供正確資料補正。而一直位居前10大的美樂家，因近來年不參加業界相關活動，也不提供與發表任何營業相關訊息，因此，本刊不再將其排入前10大之列；據悉其業績約30億，對總體產值仍有一定的貢獻度，所以還是將其列入前20大名單，惟不參與排名。
表二、台灣近3年前20大直銷公司
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排名
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2018
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2017
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2016
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1
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安麗，103.7億
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安麗，108.7億
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安麗，118.5億
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2
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葡眾，87.2億
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葡眾，85.27億
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葡眾，86.6億
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3
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力匯，67億*
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美安，50億*
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美安，46.5億*
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4
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八馬，50.2億
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八馬，47.8億
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八馬，46億
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5
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美安，50億*
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賀寶芙，36億*
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賀寶芙，41億*
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6
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艾多美，35億
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力匯，35億*
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美樂家，38億*
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7
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賀寶芙，33.8億*
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婕斯環球，34億*
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婕斯環球，35億
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8
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如新，28億*
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雅芳，34億*
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如新，33億*
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9
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婕斯環球，28億*
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如新，28億*
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全美：28.6億
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10
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多特瑞，28億*
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艾多美，25億
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丞燕，22.9億
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11
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雅芳，21億*
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丞燕，22.3億
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雅芳，19.5億*
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12
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全美，20.6億
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全美，19.3億
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艾多美，19億
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13
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丞燕，20.5億
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多特瑞，19億*
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綠加利，17億
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14
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環貫綠佳利，17.5億*
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綠加利，17.5億*
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多特瑞，15.2億*
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15
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東震，15億*
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東震，16億*
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力匯，13億*
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16
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新益美，10.7億
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新益美，11.5億*
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美麗樂，12.5億*
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17
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雙鶴，10.6億*
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慶云，11億*
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新益美，10.26億
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18
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慶云，10億*
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雙鶴，10.5億*
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康園，10.2億
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19
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優莎納，10億*
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優莎納，10億*
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秀得美，10億
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20
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美樂家
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美樂家
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優莎納，10億*
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註：業績數字加*者，為本刊推估，如有異議，歡迎提供正確資料。
關注焦點
安麗
龍頭地位不變，但2018年業績卻再次下滑。台灣安麗總經理陳惠雯幾年前就意識到電子商務和行動商務將對直銷帶來衝擊，「用過去的方法打不了明天的仗。」她帶領安麗積極進行數位轉型，陸續開發各種不同功能的APP，幫助直銷商輕鬆掌握所有數位資源，即時解決訂貨、業績管理、教育訓練、聯繫客服等各種需求。
去年底，更直接引進電商模式，架構全新平台——安麗購，只要點選相關連結，不需要加入安麗會員，就可以購買「安麗購」的商品。為了吸引年輕的網路原住民，「安麗購」的商品不同於安麗的主線商品，訴求年輕化、小包裝、低單價、開放超商取貨付款，分享連結另有獎金回饋。陳惠雯認為，唯有線上線下整合，安麗才能成為一流的O2O公司。她樂觀預估，2019年一定會翻轉。
葡眾
2018年止跌回升，在內湖企業總部暨台北營運中心啟用及20週年慶感恩促銷活動的帶動下，以87.2億的業績創下歷史新高紀錄。
有母集團葡萄王生技做後盾，推出新品對葡眾來說，並非難事。去年4月，推出「神纖潘朵拉」，進攻兵家必爭的瘦身市場，可望為業績做出貢獻。而在眾多產品線中，明星商品「康爾喜」（升級版）和「康貝兒」乳酸菌系列產品，合計銷售額約佔總業績1/4強，平均一個月就要賣出將近2個億的乳酸菌，產品力相當驚人；不過，葡眾的神級乳酸菌「康貝兒」，已於今年6月公告停售，正式由「康爾喜」全面接棒，期能繼續稱霸市場。
力匯
不論就增加的業績或增長率來看，力匯都是2018年的成長冠軍，從2016年的13億到2017年35億，已經讓許多人覺得不可思議，2018年更端出67億的佳績，且據了解，其實際業績還超過這個數字。
幾乎是以單一產品打天下的力匯，2008年推出Purtier鹿胎盤膠囊，即在星馬和台灣掀起旋風，其間配方不斷升級，目前推出的是第6代配方。一瓶上萬元的保健食品，一次購足7瓶，使用半年約需8萬，要撐起如此高額的消費，產品和事業都應有誘人之處。也因為其獎勵制度相對優渥，吸引了不少包括傳統產業的資深業務人員轉而投靠。
力匯的靈魂人物——創辦人兼執行總監林汶鋒，擔任過直銷企業高管，也當過直銷體系領導人，堅信直銷就應該回歸直銷本質，他不做電商，也不鼓勵直銷商當網紅，反潮流而行，用傳統打法，帶頭做培訓，紮紮實實地把一群直銷素人訓練成高階領導人，正所謂戰術沒有對錯，打贏了就是對的。
八馬
八馬自2014年進入台灣前10大排行榜之後，一直呈現穩定成長，2018年以50.2億的營業額，坐收第4名。創辦人王文欽認為，2018年成長的主因，應歸功於5月及10月促銷活動創造出比平時多3倍的業績。另外，2018年初啟動的社區深耕策略，在新北板橋、南投草屯、彰化員林、雲林斗六、屏東東港等5個二線城市建立服務據點。這5個社區新據點，有效落實八馬倡議的主動服務精神，接觸人群、服務人群，也為業績做出了具體的貢獻。
2019年為八馬成立10周年，三梯次的羅馬獎勵旅遊及各項10周年活動，預期可以帶動2019年更為豐碩的經營成果。
賀寶芙
將公司名稱由「Herbalife」改為「Herbalife Nutrition」，全新定位為提供全方位營養的企業；在此前提下，公司也將提升社會大眾與會員的營養知識列為重要課題，並逐年增加培訓課程，讓會員有能力為顧客提供個人化的專業營養諮詢。
這幾年賀寶芙的表現未見成長，根據其母公司的財報資料，2018年台灣市場的淨營業額為1億1230萬美元（約33.8億新台幣），又較前一年減少了550萬美元，負成長4.7％。
艾多美
2018年艾多美一口氣成長10億元，營業額達35億元。主力商品是由當歸、川芎、白芍等草本萃取的蜂蜜飲（約佔總營業額17％），連海苔每個月都能賣超過1萬箱，業績占比約6％。
艾多美在台灣直銷界是個異數，它的成功也顛覆了所有人對直銷傳統運作的看法；僅在高雄設立辦公室，35個員工，以行政支援為主，至於招募新人和教育訓練則是透過每個月在不同縣市租借場地，舉辦一日研討會，目前每月全省各地約有11場研討會，甚至開拔到澎湖、金門。除了公辦的研討會，直銷商也可以向公司申請成立教育中心，做為組織聚會和培訓的據點，目前全省約有53個教育中心。
如新
2018年，如新在大中華區交出了不錯的成績單，但台灣市場則稍顯疲弱，從2017年的9200萬美元到2018年的9300萬美元，近乎維持平盤。今年5月，耗資數千萬、占地400坪的如新生活台北旗艦館正式啟用，全館包含「NU STORE如新生活台北旗艦館」、「NU CAFE如新企業文化與公益咖啡館」與「NU DREAM培訓中心」；向來為直銷商設想、準備周到的如新，打造功能完備的旗艦館，如同宣示一個嶄新的開始，座落於市府轉運站商圈的如新人新地標，也極具廣宣效果。
多特瑞
不得不承認，台灣直銷的精油市場是被多特瑞再次帶動起來的。由於精油曾經被「玩壞」過，因此多特瑞登台之初，業界並不看好，但它硬是運用「家庭醫生」保健策略，靠著一群直銷素人，個個都像肩負著使命般熱切地推廣精油， 10年來業績持續大幅成長。2018年首次站上前10大，對他們來說，真的只是剛好而已。
和許多美商直銷公司一樣，多特瑞也刻意降低「直銷」色彩，課程講座、年度大會沒人在講制度，主題設計多聚焦在產品如何改善健康、如何感動人心，只是隨著產品越來越多樣，焦點漸漸從「改善身體健康」擴展到「療癒心靈情緒」，並推出兒童專屬精油，產品全齡化、多樣化的企圖強烈。
全美世界
歷經2017年的衰退32.5％，全美世界2018年又找回成長的節奏，以6.7％的成長率站回20億。台灣分公司總經理葉國淡表示，在連續8年成長及近3年平均140％的高度成長之後，2017年的衰退讓我們省思哪些地方做得不好、不足。2018年他調整策略，以跨體系大合力操作、落實系統運作，同時推動年輕世代、兼職創業、社群商務、體驗行銷4大政策，加強育人與留人，再次回到成長曲線。
環貫綠佳利（原綠加利）
連續15年成長的環貫綠佳利，是目前日系直銷公司中表現最好的。從綠加利改名為環貫綠佳利，主要目的是為了規劃IPO上市，加入環貫資本集團，成立環貫綠佳利控股公司，在台灣新任董事長兼總經理松延光泰的帶領下，環貫綠佳利繼續挑戰成長實績。
新益美
新益美總營業額的計算方式改採7月制，亦即2018年所提報的年度業績為列計期間2017/7/1～2018/6/30的未稅數字，調整之後，2018年的業績為10.7億新台幣，較前一年同期成長9％。
雙鶴
靈芝專家雙鶴，過去因為靈芝系列產品功能太強大，學問太過精深，不易複製，2018年，雙鶴調整策略，以口感香醇獨特的靈芝咖啡當作敲門磚，推出「111咖啡計畫」，即每個月在家喝1盒咖啡（400元），然後每個月分享給1個朋友（他也在家喝咖啡），1年後月收入將達數萬元。從深奧的養生學問轉為簡單的行動咖啡館創業訴求，吸引年輕人進入靈芝世界，業績逐步增長。
