就像女生喜歡照鏡子一樣,女性喜歡從鏡子裡看到自己的美麗,但更喜歡從別人那裡聽到稱讚自己美麗。台灣雅芳總經理邱蔭久指出,長期以來的被忽略,讓女性普遍缺乏自信,總是要先聽聽別人怎麼說,才敢發表自己的意見;總是要確認自己被肯定了,才敢繼續大膽說、放膽做。「為女人而生的雅芳,就想告訴全天下的女性,美麗自信,由妳決定,聽自己心底的聲音。」
直銷是一個分享出來的行業,正好與女性樂於分享的特質吻合,邱蔭久表示,姊妹淘之間分享各種好產品的訊息,讓彼此間的聯繫變得頻繁且聚焦,更容易拉近閨蜜情,「女生要的就是這種感覺,因此只要公司的產品能贏得女人心,她們的忠誠度通常比較高。」
沒有人不同意女人是情緒的動物,「女人太在乎別人快不快樂、喜不喜歡她,」沐華公司創辦人洪若萍直言:「男人不怕製造敵人,女人卻怕得罪敵人。」容易受感染的女性,不僅自己會生出很多「小劇場」,還經常把別人的情緒也放在心上,威望全球副總裁陳麗鎂則指出,很多女性主管或領導人明明自己也有問題解決不了,卻還熱心地想插手處理部屬或夥伴的情緒,結果越處理越糟。「什麼時候該理性,什麼時候要感性,是女性需要學習的。」
感性的女人,渴望被關懷、被理解。長年負責業務輔導,貼近直銷夥伴,許菁菁應該是收集最多眼淚的人,「眼淚吞下去是毒藥,流出來是珍珠,如果不給她一個出口,不在乎她的感受,後果可能比你預期的嚴重百倍。」慕立達台灣分公司總經理顏伯倩也說自己花時間最多的是在直銷商情緒的梳理和溝通上,而她們共同的經驗是:「你只要耐心聽她們說完,情緒抒發後,事情就解決一半了。」
可惜的是,女性雖然比較善體人意、反應靈敏,也願意堅持耕耘,但是企圖心沒那麼強,較缺乏宏觀的經營格局,許多女性只是想把事情做好,而男性總是想把事情做大。因此,雖然女性直銷商居多,但真正賺的多卻是男性,根據公平會的統計,2018年女性直銷商領取獎金人數為59.68萬人,佔總領取人數71.27%,平均金額為42,490元,男性領取人數雖僅24.06萬人,但平均金額卻有56,193元,比女性多了1萬多元。
女人的軟肋通常在家庭。視野格局、經營領導,都可以學習培養,真正讓女性在工作和事業上一再受挫的挑戰,是家庭。傳統的要求也好,社會的支援體系不健全也罷,家庭就是許多女性必須承擔的沈重工作。應該也沒有一個行業像直銷一樣,可以讓女性兼及家庭照顧,甚至歡迎全家人一起來做;所以,只要能讓女人心服,給她安全感和歸屬感,女性的投入與發展,絕對超乎你想像。在直銷業,這樣的案例太多太多。
如果不是接觸直銷,傳統職場有多少平凡女性發光發熱、容身之處?如果不是接觸直銷,在人生谷底的谷底,傳統職場能提供什麼條件,讓苦難女性借力翻身?愛江山更要愛美人,我們期待女性的特質被珍視,女性的糾結被重視,擁抱「她勢力」,更好打造新未來。