ESG是一項需要長期累積的工程，也不會有立竿見影的EPS，但絕對是值得去做且正確的事。安麗在全球力行全程追溯，在台灣推動希望工場，給人信任、給人機會的同時，也擦亮了品牌。
圖片提供／安麗公司
談到ESG，在台灣耕耘40年的安麗，早已將這樣的基因植入企業品牌。安麗不僅是全球第一家自有有機農場的直銷公司，更謹守自然農耕的原則，確保從種子到產品的過程天然安全、童叟無欺。安麗企業傳播處處長丁蘭笑說：「我們農場上最勤奮又不支薪的員工，就是羊群，每天認真地除草。」
全程追溯，產品資訊全透明
目前，安麗紐崔萊擁有近6,000英畝有機認證的農田，以及遍布27個國家地區的近100個合作農場，「我們輸出經驗，協助合作農場取得和自有農場一樣的合格認證，以符合公司嚴格的要求，」丁蘭說：「而讓我們最引以為豪、跟競爭者最不一樣的作法就是『全程追溯』。」
全程追溯指的是瞭解營養品的來源、生產方式與過程，紐崔萊的全程追溯包含9大步驟：選擇植物、選擇種子、選擇農場、種植、收成、萃取、生產、包裝、成品，層層把關，不僅有助於監控植物有效成分的純度，更記錄了生產過程中的所有步驟，以確保產品純淨、安全和有效。
消費者也可以在安麗官網上查找所需資料，認識每一項成分原料的來龍去脈，並透過虛擬方式，造訪實驗室、農場和工廠，了解產品從農場到家中的旅程，動動手指繞地球一圈，生產資訊完全透明。
此外，安麗有多項Amway Home系列產品，獲得美國環保署的「Safer Choice」環保標章認證，得到認證的每項配方和成分都必須經過嚴格檢驗。「拿到Safer Choice標章並不容易，需要投入很多資源、時間和成本，但絕對是值得做且正確的事。」
至於產品包裝減量減塑，對安麗來說已是基本配備，在減量包裝的政策下，每年約減少26,000公斤的紙張，而減塑20％後，每年約當減少使用1300萬個礦泉水瓶。此外，包括淨水器濾心、濃縮清潔用品等，都為環境保護貢獻了企業的一己之力。
希望工場，翻轉未來的力量
在企業社會責任部分，「安麗希望發揮的是給人機會的力量，」身兼希望工場慈善基金會執行長，丁蘭表示，基金會成立10年以來，所做的事早已跳脫單純的捐款贊助，而是「透過基金會的運作，發揮更大的影響力，讓社會弱勢族群看見希望。」這份用心，也得到台北市政府「台北市社會福利慈善基金會評鑑」優等的肯定。
目前「安麗希望工場慈善基金會」主要的推動計畫，包括每年的「追夢計畫」（選出5組，每組可獲得150萬元的追夢基金），開發孩子在特別領域的專長，幫助弱勢孩子成功追夢；以及「愛陪伴課輔計畫」，資助課輔班、提供晚餐、志工關懷，到偏鄉陪孩子們念書、與他們互動，讓偏鄉孩子感受到溫暖和關懷。
丁蘭舉2021年的追夢計畫得主「木想傢募想展演計畫」為例，王嘉納老師不捨花蓮玉里的部落孩子在家缺乏關愛，學習又得不到成就感，開辦木工班，並以「玉東卡本特」之名策展，帶著孩子到外地拓展眼界。而在展覽會上如有顧客下單訂購木製家具，需要到府組裝，王老師都會提出一個不情之請，希望顧客能邀請負責組裝的孩子在家吃頓便飯，讓他們享受一下在家好好吃頓飯的感覺。「很簡單的要求，聽起來很心酸。」
不可能一次宣導就改變消費者的認知，不可能一筆捐款就改變弱勢者的困境，丁蘭表示，安麗將結合數十萬會員夥伴的力量，繼續走在ESG的道路上。
