八馬國際（Total Swiss）創業14年，每一年都取得成長，這種不敗的軌跡，本身就是一項非常不容易的成就。
圖片提供／八馬公司
雖然經營過程中，曾遭遇到許多被刻意扭曲的假消息、似是而非的言論傷害；不過，八馬堅持走正道、走大路的態度，反而更能夠在混亂的環境中吸引到更多同樣正派實在的事業夥伴。
八馬公司表示，這些正派實在的夥伴，或許沒有現代直銷組織倡議的狼性，但是略顯善男信女的性格，有時也是另一種無形的武器，是八馬公司主力產品完全營養元素之外，支撐起公司連續成長十幾年的另一個戰略犄角。
正因為有這些觀念正派、行動踏實的直銷商，八馬才能夠在備受考驗的階段保持領先，在漫長的3年疫情期間繼續向上展枝，在國際戰爭紛擾的動蕩時代依舊穩健成長。
2023年對於整個世界、對於生活在這個世界的每一個人，都是一個特殊的年份。即使天性最樂觀的人，在2023年的氛圍下，也難免要感慨自己突然陷入如此變幻莫測的環境。如何在萬物齊漲的不安中找到保障個人與家庭生活的方法，已成為多數人重要的考量。八馬公司表示，這一點也正是選擇直銷事業的重要參數。
在選擇直銷事業方面，目前雖然還有一部份人喜歡鋌而走險、賭資金盤；不過，八馬公司認為，曾經讓許多人為之瘋狂的炒作導向很顯然正在快速消退，直銷的大風向已再次發生逆轉。大多數人更渴望找到一家正派穩健、讓自己長久依靠的公司，這也是八馬公司在2023年能夠連續第14年取得成長的底層原因。
此外，八馬公司每一年也都會推出與眾不同的創意計劃，以帶來全新的發展動力。為了確保2023年繼續成長，八馬也祭出兩個重量級的主要策略，其中賣藥品跟開藥局，至今仍讓很多人難以理解。
第一，引入藥品產品，設立藥局藥妝
我國成年人的B型肝炎帶原人數將近300萬，慢性C型肝炎感染的人數為60萬人，加上平均每3個人就有1人有脂肪肝，數以千萬計的人群，顯示肝功能問題在台灣是一個嚴峻的問題。
另外，世界肝炎聯盟指出，全世界每30秒就有1人死於肝炎疾病，這些數字說明了肝臟健康問題，是世界各國無法迴避的國民健康難題。用企業的角度看，肝臟問題的解決方案，就是健康產業的一個無窮商機。
當八馬創辦人王文欽偶然遇到「利保肝」這個機會時，他很快看見市場商機，除了果決引進利保肝之外，並投下巨資，在全省各地於1年內快速布建30家利保肝藥局、藥妝，將直銷的人網組織與實體的藥妝連鎖進行有機結合。
實體藥妝連鎖店一方面可以擴大獲客機制、吸引陌生客源，另一方面也可以帶給社會大眾對直銷產品、直銷商、直銷公司的正面觀感與信賴感，這兩者正是一家直銷公司生生不息的最重要本錢。
另外，設立藥局、藥妝，就要聘請超過30位已經入會的藥師駐店服務。於是，當這些身穿白袍的藥師，用親切專業的語言來關心顧客的健康與推薦解決問題的方案，其力量遠非長期被社會詬病「產品會飛天、會鑽地」的語言所能比擬。
利保肝也因此於2023年為八馬公司創造了可觀的業績。八馬公司指出，當傳統店面加上組織網路結合累積出更完熟的經驗時，利保肝在未來預計將會有更大的空間。
第二，強化組訓部門，調動經營者的狼性戰力
八馬公司的前面13年，基本上走的是產品導向路線，因為產品的口碑強，所以經營者就盡量倚靠產品幫忙說話。但是產品太會說話，經營者反而不會說話了。即使靠著產品力能夠一直把人找進來，但不善於翻牌、裂變，再多的人也僅僅是消費盤。
八馬公司靠著產品力所創造、累積的基本盤，雖然走出了一條14年不敗的軌跡，但是，狼性與戰力的不足，卻是在多變環境中一個生存發展的隱憂。
因此，自2023年開始，八馬公司積極招兵買馬，組建了一個組訓部門，有節奏地舉辦新人、中階、高階培訓活動，用以鍛鍊夥伴的基本功、調動經營者的狼性，幫助經營者能夠在未來的市場競爭中展現出更強大的戰力。而這一個調動狼性、將善男信女蛻變為戰將的培訓活動，已經在2023下半年度的業績上看到了明顯的連動。
老年人是社會的資產，也是重銷的基本盤
直銷界有不少經營者把老人視為負擔，能避免就避免；不過，八馬創辦人王文欽堅持以幫助老人延緩老化、維繫自理能力為產品研發的核心與企業的使命。王文欽曾在許多公開場合強調：「很多人總是說人口老化是社會巨大的負擔，但我的看法是，當老人家能夠健康自理生活，老人其實就是社會的寶貴資產。」
在這種使命感底下，八馬幾乎每一款產品都一定帶著幫助老人「延緩老化、遠離失能」的精神。預計於2024年陸續推出的關節保健產品以及眼睛保健產品，仍然明顯體現這樣的核心精神。
當一個老人多活5年、10年、15年，他們就會有5年、10年、15年的需求，只要經濟許可，也會帶來5年、10年、15年的消費忠誠度。在八馬公司看來，這一點遠比善變的年輕市場更具穩穩擴大基本盤的重要價值。
八馬指出，做為一家全球事業，公司的策略都帶有著眼全球、同步布局的特質，上述在2023年展開的策略，除了在台灣產生績效外，也同樣在全球市場帶起一波強大的市場能量。
八馬（Total Swiss）
創立：2010年
全球市場數：16
表現最出色市場：台灣
2023年業績：74.48億，成長8.4％
2023年銷售主力產品：細胞營養系列，佔比65％
2023年新推出的產品：利保肝
