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陳得專欄

消費體驗、信任與購後行為之關聯性研究

陳得發 | 直銷學術 | 第186期
多家直銷公司發現,在中國人的社會裏,如果有實體通路,經營直銷會更容易,大陸成功的經驗,亦使得這些直銷業者不再畫地自限。畢竟資訊不對稱的時代已經過去,消費者已無法

直銷商e化環境分析

陳得發 | 直銷學術 | 第183期
傳統的直銷是推銷員直接上門向顧客推銷產品,但隨著產品種類和數量的增多,以及潛在目標消費群的擴大,通過舉行各種大型產品推介活動,向目標客戶群介紹、演示、推銷產品,

直銷業者要有更高的自我要求

陳得發 | 直銷學術 | 第179期
台灣的直銷市場最近又掀起一陣風波,讓媒體和社會大眾對直銷議論紛紛。事件焦點,是森青利通直銷公司吸引許多在學的大學生加入成為直銷商,在大學生間,傳聞加入森青利通可

直銷系統的優化與複製

陳得發 | 直銷學術 | 第170期
一、直銷網絡的自組織特徵 (一) 直銷網絡的開放性 直銷網絡中的每一位元直銷商都是獨立的經營者,他們來自不同行業,不同地域,具有不同的年齡、社會及文化背

直銷組織之領導風格對團隊績效之影響

陳得發 | 直銷學術 | 第164期
員能夠減低憂慮並進行合作,完成團隊目標,以產生團隊學習的績效。 陳得發 整個直銷組織體系的基本架構,是由上線推薦新人加入成為下線,並由上線引導下線進入直

直銷組織網之經營研究

陳得發 | 直銷學術 | 第163期
要在直銷的事業中成為一個成功的直銷商,最重要的是找尋已經實行多年的運作系統,並且100%複製「上線工作者」成功帶領下線的方式(累積知識與產生共鳴時期),輔佐未來

近親不如遠鄰 沒有人格風險的人脈開發

陳得發 | 直銷學術 | 第162期
織。 陳得發 直銷產業是「以人為本」的事業,是建立在人際關係網的互動及信任的基礎上,因此如何取得直銷組織中成員的信任,將關係著企業是否能持續發展與顧客的

直銷業採取多重通路之研究

陳得發 | 直銷學術 | 第161期
陳得發 台灣的直銷業者近來積極結合其他行銷通路,例如店舖、郵購、網路等來銷售產品與服務,除了引發相當數量的公共報導外,亦為直銷加入創意;由於其與一般直銷經營

公益直銷的可行性研究

陳得發 | 直銷學術 | 第160期
 象。建立更好的形象 陳得發 非營利組織係指除政府與企業部門以外的正式組織團體,主要係指民間部門中非以牟利為宗旨之各類組織,通常以「非政府組織」、「公益

民眾對直銷的印象如何?中性偏壞

陳得發 | 直銷學術 | 第159期
陳得發 有鑒於媒體對民眾有一定程度的影響力,本研究試圖討論民眾在閱讀直銷相關報導前後,對直銷的評價是否有顯著的差異,以驗證形象理論與議題設定理論中所提到的:

台灣直銷文獻之回顧

陳得發 | 直銷學術 | 第158期
台灣自1992年2月4日公平交易法公佈並制定直銷管理辦法後,直銷經營取得合法地位,直銷業漸上軌道,民眾接受直銷為一種行銷通路,營業額也逐漸成長。直銷業快速成長的

直銷商捲入對滿意度與忠誠度的影響

陳得發 | 直銷學術 | 第156期
陳得發 直銷與傳統行銷通路不同,直銷商通常不受雇於直銷公司,只是具有銷售產品的資格。直銷公司銷售產品的一個重要理念是分享好產品,從這個意義來說,直銷商也是消

學界證實付出關懷比付高薪更能贏得忠誠

陳得發 | 直銷學術 | 第155期
目前台灣直銷業關係結合之做法,多停留於傳統的家庭聚會及創業說明會上,對於直銷商的關係維繫固然有其一定的績效,但對於提昇直銷商關係價值與忠誠度之具體做法卻鮮少被重

中國大陸管理直銷業的現實及理想

陳得發 | 直銷學術 | 第154期
機,發揮政府的主觀能動性,制定直銷未來市場的發展方向,完善直銷市場運行條件。 陳得發 直銷作為一種新興的營銷方式,與傳統的營銷方式相比,可以滿足因現代

大陸直銷管理條例出檯特別報導

陳得發 | 直銷學術 | 第153期
對組織建全的台灣直銷商而言,中國大陸開放直銷,代表新的發展機會,不過中國大陸偏向單層直銷的做法,可能會發展出一 套全世界獨一無二的直銷生態。 陳得發

誠信待人產出好業績

陳得發 | 直銷學術 | 第153期
台灣直銷公司雖然為數眾多,但良莠不齊,甚至有不肖的直銷公司及直銷商以不當的方式來發展組織,影響所及莫過於整個直銷業的形象受損,更連帶影響直銷商在組織增員上的困難

中國直銷市場前景展望

陳得發 | 直銷學術 | 第152期
十六年前,美國一家全球性直銷公司──安利公司,其市場研究專家就對中國大陸市場表現出濃厚的興趣,在實地考察之後所形成的專題調研報告中寫道:「中國是世界直銷市場的新

光大直銷與社會、經濟的良性互動關係

陳得發 | 直銷學術 | 第151期
在大陸,現代直銷方式是從美國雅芳公司1990年11月4日在廣州創立第一家化妝品直銷公司開始的。而大陸自己的第一家直銷公司則是1991年成立的廣州至誠百貨直銷公司

五種信任與直銷事業的顧客忠誠度

陳得發 | 直銷學術 | 第150期
過去十幾年來,國內外諸多學者在行銷上的研究結果指出,顧客對公司的信任度,會影響顧客的滿意度與行為。而顧客對於公司所提供的服務或建議之信任度並非憑空建立,他們會根

直銷的產業形象提升之道

陳得發 | 直銷學術 | 第149期
一、總體原則 (一)兩手抓,兩手都要硬 對於一個企業而言,剛性規章制度和柔性文化管理是相輔相成的。前者維護正常的企業運營秩序,後者鑄就求真、向善、尚德的
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