記得18歲時，「莊仔」──我的老闆教育我，什麼是銷售！他說：「 就是把自己銷售出去。」當客戶喜歡你， 他就會向你買東西， 他又說：「銷售技巧很簡單，我一天就能教會你，但是，要讓客戶喜歡你，那就不容易，需要你先天的善良及後天的學習，就是做人！」
20多年來，我學習業務之事，也教導業務員或直銷商關於銷售之事，久而久之，也會去觀察跟一些業務員互動的感受，然後會察覺，確實過於技巧的直銷商或業務員會令人不舒服，而將技巧融入真誠的業務員令人欣賞。
我曾經有個很成功的學生，她的成功精神就是──永遠尊重客戶， 永遠讓客戶尊重妳！當然這也是我的教導。
態度
我有一個在業務行銷界的學生，非常努力，吃苦耐勞，颱風天還在拜訪客戶，到後來，她的年收入超過1000萬，我問她：為何那麼努力？她說：「 窮怕了！」
「窮」會讓消極的人喪志，但是「窮」卻會讓積極的人產生勇氣。人一但怕窮， 就不會害怕挫折！
日本保險大王原一平是日本保險界最棒的業務導師，他睡覺的時候，腳不會朝向公司，以示對公司的尊重， ... ...
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