直銷商的權利義務關係存在於公司，而不在上線

王五的熱情讓許願留下很好的印象，許願想起加入直銷公司需有其他直銷商的推薦，因此他情商王五當他的推薦人，王五也欣然接受。之後，王五拿了一份「直銷商加入申請書」讓許願填寫……

文
◎許宏仁
解析
一般來說，一個人決定要從事直銷工作，不會自行跑到直銷公司直接填表加入成為直銷商，而是會經由友人介紹、推薦，並對於所要從事的直銷業務內容有初步的瞭解與認識之後，才會決定是否加入（畢竟成為直銷商，通常是需要購買商品或繳交入會費的）。
而在很多直銷公司的直銷制度或營運規章中，也規定得很清楚，新加入的直銷商必須經由原具直銷商資格的人推薦才能加入；另方面，在直銷商加入時所填寫的表格當中，常常亦需填寫「推薦人」或「輔導人」欄位等等。因此，負責招攬或推薦他人加入的上線直銷商，對於一個剛要踏入直銷這個行業的人來說，不但關係密切，而且對於日後直銷業務發展順遂與否，也具有相當的影響力。
簽訂書面契約，確保直銷公司可以依約履行
雖然在直銷實務中，上線直銷商與下線的關係相當密切，甚至在許多表揚大會中，我們都可以看到或聽到成功的直銷商不斷的感謝他的上線推薦人；然而，直銷商從事直銷活動，是要與直銷公司簽訂書面契約，並不是與他的上線直銷商簽約，而在參加契約上填寫「推薦人」或「輔導人」，也不至於使得上、下線直銷商之間發生什麼法律關係，頂多只是提供直銷公司在計算推薦或組織獎金時有所依據。因此，上線直銷商只是負責推薦下線加入，而直銷公司則依法應該與該下線直銷商簽訂契約；上線直銷商為建構自己的銷售網絡，同時基於日後團隊計酬或組織發展等因素，則會對於下線直銷商進行輔導與培訓。
由於上線直銷商僅是推薦下線加入直銷公司，而由該公司直接與該下線直銷商簽約，並依約去履行彼此的權利義務。站在政府立法規範直銷的主要目的在於保護直銷商權益的原則下，直銷公司除了應依前面所提到的，對於直銷商加入時應該依法告知相關事項之外，為確保直銷公司對於所屬直銷商都能善盡告知義務，也為使每個直銷商都能清楚知悉從事直銷行為的相關重要事項，並避免對於直銷公司是否有確實履行告知義務這件事產生爭議，因此，在直銷管理辦法第12條便明確規定：「直銷事業於參加人加入其直銷組織或計畫時，應與參加人締結書面參加契約；參加契約應包括前條第1項第2款至第8款事項。」也就是說，透過法律規定，直銷公司應該將要告知直銷商的事項，用白紙黑字的方式寫下來，當作是書面參加契約的一部分，一方面省卻證明直銷公司是不是有履行告知義務的爭議，另一方面將這些直銷公司應該告知的事項具體為契約條款的內容，以確保直銷公司可以依約履行。
附帶說明的，直銷商加入從事直銷業務，不管上線直銷商是誰，也不管招攬了多少個下線，基本上，相關的權利義務關係是存在於直銷公司與直銷商之間的；至於看似密切的上下線之間的關係，頂多只是人情或道義上的問題，而這便不是直銷法令所關注的部分。