對於以電商型態從事直銷的艾多美來說,提供豐富的影音資源,做為經營者推薦事業與產品的輔銷工具,算是基本配備,但在新冠疫情爆發之後,公司迅速改以直播形式向夥伴發聲,為此還打造了專屬的攝影棚。
圖片提供/艾多美公司
2018年,艾多美公司就在YOUTUBE上建立官方頻道,分享公司和產品介紹影片,也在官方網站開闢CH. ATOMY(Channel Atomy,艾多美頻道)專區,這裡建置的時間更早,影音內容也更加多元,除了企業和產品介紹之外,還有董事長朴韓吉的一問一答、人文學講堂、各國領導人的成功秘訣分享、各項活動精彩花絮……等,經過精心剪輯後製,配上中文字幕,有的還配上中文發音才上檔,一支支紮實有料的影片成了會員得以隨時取經的經營智庫。
直播因為疫情而提前上檔
對於以電商型態從事直銷的艾多美來說,提供豐富的影音資源,做為經營者推薦事業與產品的輔銷工具,算是基本配備,但在新冠肺炎疫情爆發之後,公司對於影音製作與發佈的模式迅速做了調整。
「我們立刻宣布,暫停所有聚會活動、公辦的一日研討會和成功學院。」這是因應避免群聚的無奈之舉,但台灣艾多美董事長具松謨表示,實體活動取消,事業卻不能停擺,會員無法面對面互動學習分享,公司就要快速應變,提供新的工具與素材,於是他把一日研討會變成一日線上研討會,將其中的「成功之路」(領導人心得分享)和「產品介紹」單元,改以直播型態進行。至於直播的場地,「就把一間會議室改成專屬攝影棚啊。」
為求直播影音的品質,艾多美不僅採購專業等級的攝影、燈光和音效設備,工作小組也配置有梳化妝人員,連同器材操作、後製剪輯、小編等約10人,具松謨笑說:「我們是用拍片的規格在做直播。」
互動因為即時而看到成效
而以往一日研討會的「成功之路」與「產品介紹」,都是以授課方式進行,主講者站在講台上,拿著麥克風,對著台下聽眾滔滔不絕。搬到線上、改成直播之後,則由主持人和兩個單元的講師互相搭配,以問答聊天的方式談心路、說產品,呈現節奏更為輕鬆自然,也更能牽動受眾的情緒、產生共鳴。
第一場直播2月7日上午11點開播,初試啼聲就吸引千人即時收看,累積至今收看人次即將破萬。「3月開始,考慮到觀眾方便收看的時間,改到每週四晚上7點直播,一次2個單元、2個小時。」具松謨指出,公司也是邊做邊學,邊學邊改,「為衝高直播在線收看人數,我們後來在頻道上先張貼本週節目預告,果然收到更好的即時互動效果。」
線上影音要吸睛,趣味性是關鍵。在「成功會客室」的訪談中,主持人帶著主角回首經營路上的點點滴滴,有歡笑有淚水;「產品介紹」的演示裡,主講者更是巧思盡出、道具齊備,一檔下來可以從如何料理炸醬麵說起,再介紹到鍋具,然後聊到護手霜、洗劑,像帶貨網紅一樣,說得聽眾蠢蠢欲試,手一滑就訂貨了。
幾個月下來,艾多美線上影音越做越有心得,除了直播,公司也於3月中推出「打擾了!中心長」系列節目,藉由造訪艾多美遍布全省的教育中心,深入了解每個中心創立、中心長創業的故事,同時結合在地特色,引領觀眾認識當地人文,把艾多美事業說得很「文青」。
在現今科技軟體的助力下,製作影片並不難,但如何做到讓觀眾歡喜收看,不張狂、不虛矯,艾多美正一步步走出了自己的風格。