直銷組織就像個大家庭，由上、下線及旁線組成，而完全由上線負責引導、提供下線援助。
對一個直銷人而言，尤其是直銷新鮮人，當遇到挫折或低潮時，非常需要上線的支持。上線儼如一個關懷、鼓勵、輔導下線成長的大家長，上線的優劣，幾乎決定了下線的成功與失敗。
上線消失影響不大
因此上下兩線可說是息息相關。然而並非每位直銷人都有盡責的上線在帶領著；遇上不盡責的上線，或上線不見了，身為直銷人，尤其是直銷新鮮人該怎麼辦？又會有什麼影響？
與會者一致認為，如果上線消失了，影響是有，但並不嚴重，因為現在的直銷業，上線的角色其實已逐漸淡化，取而代之的則是公司的教育訓練。
游永濟認為，現在的直銷組織帶領方面，多強調讓新鮮人的信心建立在公司、產品、制度、教育、系統、文化、精神等，而非把注意力放在上線身上。因此，上線不見了，對直銷人的影響應該是因人而異。
他表示，一個新朋友會參加直銷事業的原因有二：
1.有需求：認為該事業能幫助自己解決特別是經濟方面的問題。
2.對上線的信任度：對一個直銷 ... ...
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