零售與推薦，猶如秤與鉈，缺一不可。因為，前者的重要性牽涉到所有利潤和獎金的來源、擴大銷售網與促進重複使用產品的可能、推薦機會的促成，以及穩定收入的保障等；而後者，可以倍增時間和組織、建立長久性的事業基礎、減低顧客的流動、訓練和推動自己成為領導者等等。
所以，為了不影響直銷收入和組織的發展，取得零售與推薦兩者之間的平衡相當重要。於是，「如何兼顧零售與推薦」，遂成為直銷人必修的課程。
就這個主題，本刊邀請了多家直銷公司的傑出直銷商，再度蒞臨台中金鱷魚餐廳參與下午茶做意見交流，從個人經驗、觀點、組織做法、公司特質等不同角度，提供心得，發揮傳承之效，使「兼顧零售與推薦」在做法上愈臻純熟和周全，也就不負本刊籌辦下午茶之意義了。
楊宗憲直銷雙翼同等重要
一架飛機若要平安飛行，它的雙翼關係重大，即使起飛時沒問題，中途有一翼折斷，仍然會從高空落下來，永遠無法達到目的地。
直銷事業也一樣，想要永久經營、鞏固組織、實現夢想，它的雙翼─零售與推薦，應該並存，保持平衡。
零售是直銷事業 ... ...
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