台灣直銷產業在'98年可說是事端連連;不僅部分體質不佳的公司紛紛竭業倒閉,即便是向來信譽卓著的業者,也狀況頻傳。影響所及,直銷從業人員信心受創、受經濟不景氣困擾的產業界猶如雪上加霜,對社會大眾所造成的負面印象更是不言可喻。
深究事件背後主因,不外是事業經營或公司與直銷商間權利義務之界定問題,究竟直銷業者的經營之道為何?直銷商又該有何認知?我們或可從發生的案例中記取教訓,避免重蹈覆轍。
以七月中某直銷公司(販賣建康床墊)爆發跳票事件為例,該公司副董事長坦言跳票主因有三:1.股票投資失利。2.開辦國際線費用太大,尚未回收。3.轉投資太快,利息負擔沉重,且業績下滑。倘若前揭表示為真,則不難發現該公司在財務處理及經營判斷上存有若干瑕疵,以致種下禍因:
1.財務不獨立:國內中小企業的通病之一,即是財務公、私不分,公司財務全由企業主依個人喜好支配,未能照公司發展現況為適度之調配,並建構獨立、專業的財務制度,公司財務結構及調度依據,不僅在於企業主的聰明才智,更繫於其喜怒哀樂,其風險可想而知。
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