你的組織成員中，每一個人都可歸類於某一族群。了解不同類別的事業夥伴非常重要，這樣你才能知道如何對待他們、訓練他們，讓你的組織運作更順暢。
通常，你的下線可分為以下4個類別：超級巨星、領袖、跟隨者及消極被動者。在一般情況下，你的團隊出現超級巨星的比率是1%，具有此特質的人，不需要特別督導便會努力工作，可謂「孺子可教」型。他們有強烈想要「贏」的意願，所以會努力讓好的事情發生；他們絕不會坐著等待機會，而是主動創造機會。
除了想要贏的意願外，超級巨星非常努力工作，他們用功研讀書籍、聽錄音帶，並訂閱相關的商業訊息和雜誌。他們從不發牢騷，遭遇困難能切入重點解決問題，只在真正需要時向上線尋求支援；他們同時也具可親的個性，通常將別人的利益視為優先考慮。他們了解大部份的人只關心自己，所以他們把握一個商業策略，讓人們覺得自己很重要。超級巨星深刻體認到，愈讓人們發掘自己的重要性，他們愈有可能加入你的團隊。
因材施教．適度關心
很明顯地，你不需花太多功夫在這些人身上，他們已經擁有堅實的工作 ... ...
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