會場行銷贏在氣氛營造
環環相扣的流程設計,以及氣氛恰到好處的掌握,讓「會場」行銷就像一場表演藝術;會場中傳達的歡樂、新知和優惠訊息,是吸引消費者持續上門的重要訣竅。
在你住家附近,不知是否曾看過一群阿公、阿媽定時往某一定點集合,沒多久又見他們人人一手禮物,像魚群般回流到家,這種情形可能持續3 ~ 6個月之久,他們在做什麼?參加聚會嗎?是的,但他們參加的不是老人會,而是源自日本的「宣傳販賣」。
「宣傳販賣」是什麼?以這種方式經營11個年頭的SUN流通集團社長川端光曾表示,為讓宣傳費用發揮更高效益,因此想到設置一個會場,讓顧客可以實際到現場看到東西、試吃、聽說明,把30秒的接觸變成30分鐘。事實證明,現場說明確實讓東西更容易銷售;而為吸引更多顧客上門,便將心思花在贈品上,讓顧客覺得親自到場有一些代價。
表裡兼顧 體貼入微
這種著眼於顧客需求及面對面互動的會場銷售方式如何運作?走進位於台北安和路的會場,首先迎接顧客的是會場飄揚的旗子和令人振奮的音 ... ...
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