人才為經營之本

台灣的直銷業去年再度大放異彩，行業的營業總額高達新台幣394億元，較前年增加了102億元，成長率高達35%，直銷商人數也從前年的160萬人次，增加到去年的202萬人次。連續兩年高度成長，引起了社會各界的注意，也吸引了更多人加入以及新直銷公司設立。
市場的蓬勃發展卻也突顯了直銷界長久存在的一個問題：專業經營人才不足。根據公平會的調查，去年一年之中，因為經營不善或決策改變而暫停經營的直銷公司高達117家，而實際營運的直銷公司僅有183家，直銷公司經營失敗的比例如此之高，實在與競爭激烈以及專業經營人才不足有密切關係。
能夠成功經營的直銷公司，除了經營者的理念以及產品、事業計畫、資金等基本要件外，經營者或經營團隊必須具備兩種專業能力，一種是針對直銷公司行政支援與管理的企畫力與執行力，另一種是直銷組織發展與直銷商培訓的能力。具備這兩種能力的專業人才在快速成長的直銷業中，尤其顯得不足。而經營者是否同時具備這兩種能力，或懂得運用與掌握這兩種人才也是一大考驗。
不可否認，懂得直銷業經營管理的專業人才，在現在以及未來國內外直銷市場中，應該都是最炙手可熱的。一般而言，過去由直銷商角色出發而成長的高階直銷商，雖然具有豐富的直銷實戰經驗，但對於企業管理理論與企業經營架構，缺乏完整的認識與瞭解，一旦提升角色到經營層次往往由於個人經驗限制而客觀性不足。至於直銷公司的幹部，除了極少數幾家規模較大、經營歷史較久的公司能夠提供較完整的人才培訓外，大部份公司的員工都和公司一起摸索成長，見識有限、格局不足。
直銷高階經營人才的培育，實為直銷業再創高峰的關鍵要素，而針對高階人才培訓所需要的課程規劃，則需結合直銷業界的菁英，企管暨相關科系教授、專業訓練機構、主管政府單位等多方面力量。
中國生產力中心在石滋宜博士的領導之下，過去10年來已為台灣各行業以及政府部門培養了無數高數經營人力。鑑於直銷業成長迅速，社會影響力日增，特與《直銷世紀》雜誌合作，並結合政府、學術界、直銷業界的力量，規劃「中華民國直銷業經營管理顧問師」培訓課程，相信以這些機構的力量，共同努力，必能為直銷業培訓最頂尖的人才，進而提升直銷業整體社會地位。