管理上有一個普克定律，也是《從A到A+》作者柯林斯所一直強調：「當一家公司的成長速度，一直高過於延攬人才或內部培養的速度時，就無法成為一家卓越的公司。」所以要讓企業持續保有競爭優勢，貫徹願景策略的執行，領導者就要找出企業所需的關鍵人才，積極的、有系統的進行培育和教導。
找出企業所需的關鍵人才
最近在一個餐敘間，跟一個老闆大力讚揚他所聘雇的新人，因為這是從側面的小地方觀察得知的結果。然而這老闆卻狐疑的問道：「她好在哪裡？我怎麼看不出來？」若是不知好在哪裡，怎麼用她？若是抱著試試看的心態，那必定是以「業績」來評估一個新人。事實上，「業績」是努力的結果沒錯，但不一定馬上有成果，因為成功的事業不是僅靠一個小活動的小成功而來，而是靠做一連串正確的事情累積而來。人才所做的事，是有「後勁」的。
而前陣子有位老闆放走了我視為人才的員工，我問他原因，他的答案讓我很吃驚，因為這並非那位員工的核心能力（教育訓練）出了問題，而是老闆以他自己的核心能力（業務推展）來評估，認為員工沒有做到 ... ...
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