《孫子兵法九地篇》
:「知天、知地,勝乃可全。」相信這句話大家耳熟能詳,依照字義解釋,指作戰第一要素:須知曉天氣動態、及地形、地物的一草一木,方能決定兵勢進退,這是古代作戰的最高指導原則,因此,若能精準掌握大環境變動,自然勝券在握。若引申為現代企業的經營觀點來看,若能優先掌握宏觀的全球市場變化與趨勢,握有具競爭力的優勢平台(產品、研發、通路、品牌…) ,如此一來,我們可以說,這企業在市場上已成功了一半,具有競爭優勢的籌碼了。
筆者願以在直銷界廿七年的菲薄經驗,鬥膽野人獻曝與業界先進分享「王道天下」經略的方向如下:
一、天時(掌握大趨勢的脈絡):引用古人「天時」的涵義,我將之引申為:大趨勢( MEGATREND) ,請看古人作戰時軍隊中的軍師,無不通曉日月星斗與節氣變化,以利行軍之便,同樣的,現今企業為了提昇營運績效與取得優勢競爭力,亦聘用了許多財務分析師、企管顧問師、策略分析師…等專業菁英人才,為的是提供企業經營者,做出最有利於未來經營的決策參考,但是,話說回來,預測分析人人會,專家也不少,為何仍有許多企業主依然逃不過被市場淘汰的厄運?探究其原因:是否精準抓住市場大趨勢?以直銷產業為例,我深信市場的大趨勢是:消費者愈來愈重視健康、環保、能源、安全、心靈安定、自我實現等,若您所提供的產品或服務,能符合上述消費者的需求,深信您的企業已走對了方向。試問?人們誰不重視健康,尤其現在生活與醫藥水準日漸提高,人類的平均壽命已提高至八十歲了,俗話說:「富貴不如長命,長命不如健康」,可見健康食品、運動、休閒及健診的產品將廣受人們喜愛與歡迎。再者,凡與環保及能源相關的產品,同樣具有無窮商機,現在最令全球人們關心的議題就是溫室效應及能源缺乏,這都是因為人類過度開發引起大氣污染所致,若是您的產品具有:不會二次污染、可再生利用、可節省能源(汽油、煤、水、電、森林),保證一定大賣。
再來看看:現代人缺乏安全感,不僅人與人之間缺乏信任,個人對社會更嚴重缺乏安全感,失業壓力、社會治安、家庭暴力、親子疏離等社會問題層出不窮,社會亂象造成大家依賴更多的鎖、保全、保險來保護自身安全,若是您能提供一個值得信賴的事業,不囤貨,低門檻,無風險的制度,如此大家都會依靠您。再者,心靈安定與自我實現的產品更不用說了,您可以從熱絡的宗教活動與心靈成長課程深受歡迎的程度看出,人們極需要這種以教導心靈安定、追求自我解脫的安定力量;相對的,我們也看到許多有識之士,紛紛投入社會公益活動,盡己之力去幫助或扶助貧困的人,許多企業更義無反顧的投入開發對人類有益的生化科技及綠色產業,他們初期的大投資與辛苦挑戰,若無大勇氣、大魄力,實無法堅持下去。
二、地利(提供優質的公司組合) :一個公司的組合優勢(Competence),不外乎產品、制度、通路、價格、及服務這些要素。一個優質的公司,必定具備優質的產品、人性化的制度、便利且多元化的購物通路、誘人價格、動心促銷以及貼心周詳的售後服務系統。就像提供了肥沃的土地,充足的陽光、空氣、水,讓農作物得以在此成長茁壯。
凡是對個人及家庭生活有幫助的消費性產品,可以真正帶給人們持續收入的人性化制度,還有多重便利的購物管道,合理的價格加上吸引人的促銷活動,搭配貼心周詳的服務系統,我相信您的田地必然聚集許多追隨者,一起耕耘,一起收獲。
三、人和(助人利他的公司文化與領導人的心智修為)(Humanity):所謂「乾道變化,各正性命,君子黃中通理,正位居體,美在其中,而暢行四肢,發於事業,美之至也」;這表示君子致正中和追求正道,為國為民,都是修身而後才齊家、治國、平天下。古代先賢聖人都是「德術兼備」(Paradigm),是「人品」又是「人才」,有「雄心」,加上「良心」。經營直銷事業的領導人,(包含管理階層及高階直銷商)均須重視「品德」,「修養」才能有大格局、大氣魄,才能成就一番大事業,否則只是淪為收入多一點的「富有者」而非「成就一番事業者」,所以領導人的正確經營觀念是:「永續經營」不走短線。大願景是:以「人類共同利益」為依歸,以「助人利他」為宗旨,培養優秀的經營團隊,建立互助和諧、關懷成長的組織,這才是最重要的功課。
最後請參照圖表(一),從這可結論出,當您智慧圓滿,法喜充滿時(神靈),您就會看清未來大趨勢(天清)。當您設立一個良好成長環境的公司(地寧),可廣收天下英才來這平台發揮(功成)。最重要的是經營者若有助人利他的信念時(助人)自然會福至心靈,道性自觀,順天應人(天貞)。若是直銷人把握天時,創造地利,人才薈聚,三才通和,王道天下,此時成天下大事業之勢成矣!