直銷事業有別於一般行銷通路之處，乃在於直銷是藉由人員的溝通，將直銷事業與產品分享給別人；因此，除了公司的產品品質、制度設計、行政專業等各項軟硬體的配合，能達到最高品質的水準之外，直銷人員本身的組織溝通與協調，亦是決定組織體系強弱的關鍵因素。
用心感受用心推薦
面對一個全新的夥伴，如何去了解對方內心的真正需求，是推薦成功與否的重要因素。一個專業的直銷人，應具備溝通的專業敏感度，在每次與對方溝通的過程中，不僅只是將公司的事業制度與產品推薦給對方，將眼前的這位夥伴納入自己的組織體系中，因為這樣的推薦過程，非但無法達到推薦的目的，反而造成對方心理壓力。
在推薦過程中，如何達到雙贏的溝通，最重要的是要站在對方的立場，來評斷眼前的決策；要處於對方的角度，來思考對方的需求。
內心的需求是促使人們行動的最大動力，藉由溝通的過程，直銷領袖能在接觸的過程中，先排除對方對陌生人的抗拒與排斥心後，再了解對方內心的問題與癥結，便可了解如何切入推薦的主題，讓對方的問題能在這個事業或產品中找到解 ... ...
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