理性直銷時代來臨
分類 / 發行人的話
作者 / 李久慈
期數 / 第1期
理性直銷時代來臨
朗讀:
公平交易法於81年2月公布實施,對我國直銷市場的蓬勃發展有極為正面的幫助。根據行政院公平交易委員會的統計資料,自81年4月28日報備截止以來,已向公平交易委員會登記報備的直銷事業,從146家成長至該年11月底的215家,平均每個月有10家直銷公司登記設立。
此外,根據非正式的調查,一些在國內較具規模的直銷公司,其業績與參加人數自該年初以來有快速增加的趨勢。
在直銷市場蓬勃發展的同時,有一些現象值得從事直銷的人密切注意:
其一,該年新成立的直銷公司中,有相當多是大企業或是財團挾其雄厚之財力,由傳統事業跨足經營直銷事業,此一現象,不只反應了未來直銷市場的競爭將更形激烈,更重要的是,過去一些以「打帶跑」戰術短線經營的小公司,由於產品、制度,以及對直銷商的保障皆不健全,將逐漸面臨被淘汰的命運,而大企業的跨足直銷事業,也反映出國人對直銷事業,在有法可循的基礎下,較能放手施為。
其二,新加入直銷事業的人,其社會工作經驗與教育程度,皆有提高之趨勢,此一趨勢帶來的影響,將是直銷事業的「專業化」,更多管理的理念與方法,將被運用在直銷商的教育訓練、組織發展與銷售技巧上,對於直銷商整體素質的提升,有很大幫助;對於改變國人對直銷的不良印象,亦有助益。
其三,新聞傳播媒體、學者、社會意見領袖對直銷產業的注意力,較從前大為增加,統計自八十一年初以來,報紙、雜誌暨電視媒體對直銷相關事物的報導不下百則,而其論點更較從前持平與深入,學術界對「直銷」這種銷售通路以及組織行為的研究,亦較從前增加許多。「資訊化」的結果必將帶來這個產業的「知識化」,未來國人將更有能力去判斷和選擇優良的直銷公司。
以上三點簡而言之,就是直銷產業的「大型化」、「專業化」與「資訊化」,在這三個趨勢的衝擊下,我們可以大膽預期,「理性直銷時代」將要來臨,直銷領域裡,將不再認同「隱瞞不實的邀約」、「快速致富的誤導」與「不勞而獲的夢想」,代之而起的,將是理性務實的經營心態,如此,我們才能共同期待我國直銷事業能走上一備康莊大道。
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