直銷領袖與公司相處之道
分類 / 發行人的話
作者 / 李久慈
期數 / 第71期
直銷領袖與公司相處之道
朗讀:
直銷公司的經營有三難,第一難是能夠獨當一面的直銷領袖人才難尋;第二難是具備直銷專業素養的行政主管難尋;第三難是建立行政團隊與組織領袖的互動式很難,因此,我們要檢驗一家直銷公司是否做的起來、做的久、做的穩,就可以用這三個指標。直銷領袖人才決定了直銷公司是否做得起來,專業行攻團隊決定直銷公司是否做的長久,直銷領袖與行政團隊的互動決定直銷公司是否做的穩定。
最近,丞燕公司爆發了直銷領袖詹弘志和公司行政團隊以及經營者間的爭戰,此事再度突顯了行政團隊與直銷領袖唇齒相依、休戚與共的重要性,兩者合則兩利、分者兩害。以此實例而言,受害的有四方面;其一,丞燕公司業績下跌,其二,詹弘志前途受挫,其三,直銷業整體形象再受打擊,其四,為數龐大的下線權益受損。造成這種令人遺憾的結果,我認為當事者雙方都欠缺成功者的智慧、應該各打五十大板,向所有直銷業界賠罪。
如何扮演領導者的角色,是許多人終身必修的課題,一旦成為組織的領導者,要特別注意謹言慎行、舉止得宜,時時提升自己的思想格局。切不可迷失在掌聲中,或挾組織以自重、或重道義而不講是非,或撈過界、干涉公司行政,或以個人經驗自許,不尊重他人專業。以上種種,皆來自於自滿之心,凡自滿者終必招損,宜以為戒。
如何建立公司與直銷領袖之間良好的互動模式,在經營者與行政團隊方面,必須有以下幾點認識:
1.創造良好的經營環境,是公司責無旁貸的責任,經營者與行政團隊要致力於「築巢引鳳」,吸引志向遠大的人士加入直銷商行列。
2.不要怕聽取直銷商的意見,要善用直銷商在第一線掌握市場情報的資源,採用溝通式、參與式的管理模式,讓直銷商能夠與公司站在一起,發揮整體力量。
3.要具備直銷專業的素養和工作效率。直銷商最不喜歡帶下線參加公司舉辦的不專業活動,行政團隊要扮演的是最佳後勤總部,要把第一線作戰的指揮權交給直銷領袖。
在直銷領袖方面,要把握以下幾點原則:
1.創造自己被需要的價值。與其抱怨自己不被尊重,是否該反身自省溝通的誠意與技巧不夠,或自己的觀點不夠全面。若是能擴大自己的格局,事事以公司整體的利益做思考,而非侷限於個人小組織,相信講的話自然更有份量。
2.扮演行政團隊最佳拍擋。善盡公司面對市場的橋梁,忠實反映市場情勢、消費者意見、經濟商需要給公司,用對下線一般的愛與關懷來對待行政人員,包容他們的不足、體諒他們的辛勞,發掘他們的優點、激勵他們的士氣,您將成為最受歡迎的事業拍檔。
3.堅守提供意見、貫徹政策的原則。本著支持公司、愛護公司的立場,主動提供意見,但絕不干涉行政團隊的作業,一旦公司決定的政策,必然貫徹執行,自然能創造雙贏的局面。
科技日新月異,但人性亙古不變。直銷是人的事業,也唯有人和才能掌握無限機會,期望直銷人都能日新又新、不斷進步,為直銷業整體締造更光明的未來。
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