你可能在說過什麼話之後,才猛然想起「慢著,那並不真的是我本來想要說的。」或「噢,天哪,那話說的真不聰明。」然而用文字溝通就不大容易錯,所以這種方式你應常用。
許多人認為既然要用文字溝通,就得比交談溝通複雜些。結果寫出洋洋灑灑的文章,卻人讓看得不知所云。因此,意賅言簡、勿賣弄文筆而使人不解,只要寫得精簡條理,溝通就必然成功。
問題
經常
偶爾
很少
1
我盡可能避免用文字溝通。
2
人們會回頭找我問清楚寫的內容。
3
我一定先想好要怎麼寫才動筆。
4
我一寫好就寄出去。
5
我所寫的東西盡是長篇大論與專業術語。
6
我所寫的東西務求內容清楚且用字精簡。
7
我所寫的重要文件都會要求同事檢查一遍。[Microsoft1]
8
如果能用說的,我就絕不會去寫。
9
人們都能了解所寫的東西。
10
對我來說,寫 ... ...
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