缺少了導航器的飛機，無法正確抵達目的地，同樣的，缺少了行動計畫的業務員，也無法掌握銷售的進行狀況。因此，擬定確實可行的計畫並落實執行，可說是成功銷售的第一步。
出發點就是讓顧客滿意 能使顧客滿意，就是最好的銷售員，當每個人感受到對自己有利，或使自己欣喜滿足的事，都會情不自禁地想轉達給別人，這是一種與人分享喜悅的單純
銷售國際化 找對夥伴最重要 台灣連鎖加盟促進協會秘書長李培芬說，要找對夥伴，各取所長，借力使力，東進西擊，這將是下個階段，亞洲品牌國際化的重要策略。 銷
人際關係要圓融 高明的經營人脈法，往往是從細微處著手，大億集團董事長吳俊億，從鹽工之子一無所有，一路打拼、做到一年營收上百億的大生意，霸氣又能圓滑，挺直腰桿
張秀滿 一.釋放你的全部熱情 一個人的工作熱情，來自於他對所從事的事業信念、毅力和持之以恆的決心。 學會銷售一生不敗，要燃起銷售熊熊的信念之火，要相
做行銷你快樂嗎？ 我們的思維就像是點唱機，我們所經歷過的經驗，就好比點唱機裏的唱片一樣，當週遭的環境勾起我們的回憶時，我們的腦子就像點唱機般地，把那些紀錄再
使自己成為締結的高手 不管你銷售環境為何？不管你是否成功？不管你的公司，你的老闆怎麼樣，但你對自己有責任，你有責任去達成你為自己設定的成功目標。沒有人會為你
在這一節裡，我要和大家分享締結技巧。依我的經驗，開口要求締結的關鍵在於真誠、友善的態度。讓客戶心甘情願，不買有遺憾有損失的感覺。切不可有逼迫或施加高壓的情形。
對產品的異議是一種締結訊號 會回答問題是，促成交易重要關鍵。如果我們從事行銷的人員，沒有能力辨識它們，我們就會與交易擦身而過、失之交臂。客戶提出不同的看法是
相信自己就是成功了一半，如果你完成一筆行銷，你賺到的是佣金。如果你在直銷業學會如何交朋友、察言觀色，你可以賺到的是一筆財富，我常說就像個人開了一家銀行，每天存進
開啟客戶的心動鈕 如果想完成電話開發，必須按下他的心動鈕，電話開發一直是成本最低、最方便的一種方式。和一個陌生人通電話，首先需要具備一顆熱忱的心、積極的態度
寫封不同凡響的開發信 我說過組織銷售是「人際關係的事業」，它不需要資本或華麗的店面，而要的是 一位外交專家，見聞廣還不如人面廣，其次就是如何敦睦邦交，書
從記得客戶的姓名，到體察客人的需要，每個客戶的獨特性都應受尊重。因此，我嚴 格要求自己，要知道客戶是誰，也必須了解客戶的要求。 我認為服務開發取決於服務
沒有熱忱沒有好感就沒有生意可談 經營直銷事業，首先要先懂得怎麼做人，然後要學會怎麼交朋友，但是會交朋友並不意味對方就會成為你的事業伙伴。 陌生開發的成功
張秀滿 人是群體的動物，生活在人群中才適合人的本性，而實際上也沒有人可以離群索居在這個分工合作的社會，舉凡食衣住行或一切日常物資，都得向人購買，所以唯有在人
在我加入直銷事業後，常有人問我欲成功發達應具備什麼樣的心態，也有人要求我將成功的想法和做法，盡量將經驗中獲得的一切，巨細靡遺地發表在文章中。 我想不僅是直銷
直銷是「人際關係的事業」，人際關係的成功要件為何呢？那就是成為一個被喜歡的人，經營直銷事業，首先要懂得怎麼做人，然後要學會怎麼交朋友，但是，會交朋友並不意味對方
張秀滿 對於想要迅速致富的人來說，直銷是一條好路，了解直銷特性的人都知道，直銷事業基本上是一種最善於運用組織與人際關係，最懂得人性好惡與性向最富有合作的的精
張秀滿 編者按，張秀滿小姐擁有十數年的直銷實務經驗，特別是開發與締結，別人視為畏途，她卻樂在其中，自本期開始，我們邀請作者在實戰學院中開闢開發締結專欄，希望
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