SARS風暴，誰是受益者？

一般比較受到矚目的行業，如餐飲業、旅遊業、交通運輸業、休閒娛樂業，都是直接受害較深的行業；但在此時，有一些行業也成了SARS的受益者，例如：宅配服務、網路購物、健康產品、視訊產品等，不但未受影響，反而逆勢成長。此外，也有一些平常不受人注意的新科技產品，例如光觸媒產品，一夕之間成為熱門焦點。
對於多數行業來說，SARS的影響或許是一時的，但是對某些行業卻有可能帶來長遠的利益，其中長期受益最大者，我認為首推健康產業，其次是網路相關行業。
自從實施健康食品管理法以來，國內保健食品的販售受到諸多的限制，在消費者教育與普銷通路的建立，始終無法在同一時間創造以健康為訴求的話題焦點，今年的SARS風暴，意外給了所有健康產業業者一個大展身手的機會。
無論是報章雜誌、電視廣播、網際網路都看到各種以提高免疫力來抗煞保健的產品，這一波SARS風波，也強烈激發了全民的保健意識，對於未來健康產業的發展助益甚大。
另一個影響深遠的改變，就是國民使用網路與線上購物的習慣。因為長達兩個月期間受到SARS威脅，使得許多公司與個人改用網路視訊的方式溝通，而減少出外會面的機會，這對於正處於市場萌芽階段的視訊產品，無異於注入了一針強心劑。
當消費者的使用習慣一經建立，就打開了另一個龐大的潛在市場，網路購物在這段期間就有大幅度的成長，尤其是保健產品在這段期間的成長，就讓人十分興奮。
未來的直銷應定位為「人際網結合科技網」的雙重效能，SARS創造了這樣一個模式的必要性，對於直銷業者而言，加速建立虛擬網路的整合行銷與服務機制，此其時也！