直銷對應多層次市場
分類 / 發行人的話
作者 / 李久慈
期數 / 第149期
直銷對應多層次市場
朗讀:
大陸的直銷市場,就地理來看,是個極其廣闊的區域,任何兩個大城市,相聚都在一百公里乃至於數千公里以上,支援起來,極其困難‧如果以百萬以上人口的城市來劃分市場,台灣有三個市場,大陸則有三百多個市場‧
根據最新一期大陸的『市場與銷售』雜誌,以『區域市場突破』為主題,對於中國市場做了深度的探討,提出中國是一個多元化、多層次的市場,各地區的市場具有明顯的差距‧在消費習慣、消費文化、消費心理、消費能力各方面,沿海城市與內地城市有很大的差異‧而大城市與縣城、鄉鎮、農村之間也有很大的落差‧此外,大陸還是處於轉型期間的經濟社會,市場變化快、不穩定、不均衡的問題普遍存在‧不能正確認識中國市場的差異性,是很多跨國公司在中國失敗的主要原因‧
直銷公司由於制度的統一性,商品價格的統一性,往往比走一般通路的大型
企業,對於區域市場的差異性較不敏感,或較為忽視‧事實上,中國幅員廣大,直銷事業的拓展,和台灣是截然不同的狀況‧
對於台灣或國際直銷公司進入中國而言,在經營層面會面臨什麼樣的問題呢?
一、分公司設立與直銷組織管理的問題
如果相對於台灣市場設三個分公司來比較,要覆蓋全大陸市場,分公司需要設到約一千個‧有沒有這麼多的人力與資金是個問題‧加上大陸城市之間距離更為遙遠,城市之間的運作基本獨立,如果沒有分公司的設立,直銷組織的發展等於是失控的‧
二、直銷商培訓與業務輔導的問題
在大陸直銷公司辦一場高階培訓,參加學員的路費往往超過學費加食宿費的總和,換言之,在大陸搞培訓或是組織輔導都是很花成本和時間的‧建立一個完善的培訓系統是在大陸拓展直銷事業的關鍵要素‧
三、產品配送與物流、金流系統的問題
大陸的物流系統還不完備,在沿海發達地區或大城市裡,物流問題還容易解決,但到了縣級城市以下,物流配送問題很多,常常發生寄了東西收不到貨或損毀的情形‧透過特許專賣店搭配直銷的拓展,是大陸直銷的一大特色,但是專賣店制度的規劃與管理又成為另一大挑戰‧
針對大陸市場多層次的特性與延伸的管理問題,在經營決策上,最好能採用
分階段、分層次的營運模式,換言之,可把大陸市場分為不同的片區,登陸初期,先集中資源發展所選定的市場,不急著全面拓展‧在建立經營模式或設立據點方面,要有『試點』觀念,不可把台灣的模式全盤照搬過去‧
即將出台的直銷法,有許多的規定可能造成直銷公司不知所措,但是如果把大陸廣大的市場用多層次、多階段發展來加以抽絲剝繭,相信要找到符合中國規律的市場戰略,應該就不是難事了‧
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