疫苗不對、沒有辨識出容易陣亡的族群、忽略了輕症或無症狀者、未做好隔離和重症照護，會使得疫情一發不可收拾，應用到組織運作也一樣，一旦出現這些狀況，將會使得組織面臨絕大多數夥伴染疫或陣亡的危機。
「本土案例愈來愈多，身邊家人確診、同辦公室同事確診、朋友確診怎麼辦？匡列對象包含同事、同學、同住親友、同梯或同工作場域等，這些都是容易與確診者發生密切接觸的……」
看完這報導，不禁莞爾一笑，我覺得指揮中心的幕僚裡，一定有人接觸過組織行銷的洗禮，連列名單（匡列名單）的原則都用上了。
為什麼要打疫苗？
傳染病向來是人類生命重要的威脅之一，在20世紀就有幾次的流感大流行，過去人們對於傳染病束手無策，直到疫苗發明後這情況才大大的改變，讓人類逐漸免於嚴重疾病和大規模傳染病的恐懼。
疫苗之所以能夠預防疾病的原理，是建立在人體的免疫基礎上，當感染過某種病原體後，人體便會產生專一性的抗體，主要是用來預防身體下一次的感染；疫苗中對人體無害的病原體在注射進入人體後，會讓人體在低風險的情況下達到感染的目的，進而幫助免疫系統辨識與記憶，之後當面臨真的病原體侵入時，自然就能消滅病原，保護人體。
人類使用流感疫苗的歷史已經超過一甲子，根據流感疫苗保護效力的相關研究顯示，當社區流行的病毒株與疫苗的病毒株是相符的情況下，疫苗對於65歲以下成人的保護效力可達80～90％，而65歲以上老人因免疫系統老化而產生之保護效力雖不如成人，但仍可有效減少這個年齡層的老人因為感染流感而住院與死亡。此外，接種疫苗後除了接種者本人得到保護力外，當社區中有保護力的人群接種涵蓋率提高時，可阻斷疾病傳播，間接周遭的人也因此得到保護的效果。
新型冠狀病毒已造成全球大流行，雖然大部份的人感染後症狀輕微或無症狀，但在有症狀的人中，約10～20％會產生嚴重疾病，特別是年長者、慢性疾病患者和肥胖者。
接種疫苗是預防疾病最有效的方式，疫苗的原理是將病毒或細菌的抗原或遺傳物質打入人體，刺激免疫系統產生抗體，以便真正接觸到該病原體時可以迅速產生免疫反應，降低感染、嚴重疾病與死亡的發生。
注射疫苗引發身體的抗體變化如圖1所示：身體第一次接觸到病原後，就會製造抗體，使得體內抗體濃度逐漸升高，直到殲滅病原，此稱為「初級免疫」（Primary Response）。未來一旦身體再次接觸到同樣病原，身體將能快速產生大量抗體並迅速殲滅病原，達到保護身體的作用，此即稱為「次級免疫」（Secondary Response）。
我OK，你先打！反變疫苗猶豫
之前在年輕人口中常常聽到的流行詞：「我OK，你先打！」等疫苗打到差不多的時候，剩下的人為何會猶豫要不要「打疫苗」？
當然，這種現象也不是只發生在台灣，有許多國家也發現到民眾對施打新冠疫苗，感到猶豫或堅持不打，這個現象就是叫做「疫苗猶豫」（Vaccine Hesitant）。在2021年中是人人搶疫苗，搶到驚天動地，然而到了2021年尾出現另一種現象，就是有一群「釘子戶」堅持不打疫苗，其原因最主要還是在於疫苗的安全性問題。
因為正常一支疫苗從研發到上市需要10年的時間，自2020年1月爆發新冠肺炎後，美、英等先進國家於同年12月就緊急授權讓疫苗上市，前後只花了11個月；尤其是莫德納和BNT這種先進的mRNA疫苗（中國疫苗是屬於傳統技術的減毒性疫苗），不禁讓我的生物科技感突然倒退數十年。
讓疫苗在須臾之間就上市，自然會引起部分人的憂慮，於是在打與不打之間徘徊，而「疫苗猶豫」為什麼會發生？我們以經營組織行銷來比喻打疫苗，也就是說，組織行銷是個專業多元的運作過程，如果不說清楚為什麼要選擇這家公司或產品時，我相信大部分人是不會加入的；同樣的道理，面對接種疫苗如果有疑慮的時候，也會發生拒絕接種的情形。
另外，日本做的研究也發現，較容易有「疫苗猶豫」的相關因素，包含女性、獨居、社經地位低，以及有嚴重心理困擾的族群，尤其是年長者。
鼓勵接種，應強調個人好處
從去年開始就一直聽到「群體免疫」這個詞，目前學界普遍認為，要形成「群體免疫」，一個國家或地區至少60％以上的人口要產生抗體。但要如何產生抗體呢？打疫苗和直接感染都會產生抗體，差別只是在於死亡率不同。
當然，也有超級多的長輩問我，要不要打疫苗？我只能說，如果您會有接觸的風險但慢性病控制穩定的話，那我建議打；反之，如果沒有接觸風險或是身體狀況很差的，則建議緩緩或是與您的主治醫師詳細討論。
時至今日（2022年5月），我國也想方設法提高第三劑的接種率（1劑83.8％、第2劑79.1％、第3劑59.9％，統計時間2022.05.01），包含祭出各種誘因，像是送禮券、送米、送精美禮物等。但本人覺得，更大的誘因應該是讓民眾更清楚知道接種疫苗的「個人好處」，而不只是群體好處，也就是從「個人利益」為導向的說服方式，來解決民眾的疫苗猶豫問題，這道理用在組織行銷也一樣。
醫診斷組織
「群體免疫」又稱為「人群免疫」，是對傳染病的間接保護，當人群通過接種疫苗或先前患有該病而獲得免疫力時，就會形成這種保護。其實經營組織行銷有很多運作法則跟醫學健康很類似，組織若達群體免疫，則可減少組織陣亡，這也是筆者開專欄的主要原因。
其二是以經營產品類別來看，依據2020年公平會發佈的多層次傳銷事業經營發展狀況調查結果，營養食品佔比65.08％、美容保養品17.3％、清潔用品3.55％，我國經營組織行銷最大宗產品類別，還是以銷售營養食品為主，因此，從業人員若能將正確健康知識與組織運作融合一起，豈不是一舉多得。
從經營組織行銷的第一天開始，每一位經營者對自己組織的夥伴無不愛心爆發，深怕夥伴遇到挫折、冷水、毒言和適應挑戰等問題，猶如在照顧自己的寶貝長大一樣。然而最怕的是人財二失（業績沒了、人也跑了），為了避免這現象發生並適應組織行銷的生態，組織通常都會透過長期的教育訓練來打預防針（疫苗），希望每一位夥伴都能越挫越勇（抗體）。不過事實上，真的有這麼容易嗎？
筆者自1999年開始接觸組織行銷，一路看下來，雖然組織的疫苗接種率（教育訓練）幾乎超過80％以上，而且是年年接種，但高高低低的陣亡率始終不穩定。其原因不外乎以下幾點：
- 疫苗不對，教育課程需調整：這個概念就類似新冠疫苗品牌有很多，但並不是每一支疫苗都適合你，你必須找到一個最適合自己的疫苗。也就是說，針對組織不同層的夥伴，必須要有不同的課程設計，其課程內容是否跟得上新世代潮流，也會影響整體效益。
- 容易陣亡族群有哪些：新冠肺炎的高致死率族群有高齡者、慢性病和肥胖者，這些族群容易在感染後致死的原因不外乎是免疫低下、容易感染和多重疾病影響等因素，那麼在組織中，你是否想過哪些族群是容易陣亡的？
- 忽略了輕症或無症狀者：每當有國外大型直銷公司進到台灣的時候，不難發現組織總會有一波人員流失，而這些人的流失往往會讓我們措手不及。當然，也有些人認為跑來跑去本來就很正常，但仔細觀察你會發現，跑來跑去的這群人，通常是被我們忽略的輕症或無症狀者。
- 未做好隔離和重症照護：對於已經開始有負面想法的夥伴（感染者）並未即時做好隔離處置和重症監護，因為這種夥伴的CT值低、傳染力極強，一不小心就會感染整個組織，一發不可收拾。
最後給各位讀者一個誠懇的建議：今天不教育，明日空悔恨！
