睡眠是一種本能，我們之所以失去這種本能，有可能是自律神經失調所致。而睡覺這件事，很容易受環境、人、事、物左右，而且每個人的影響因子都不盡相同，會發生在你身上，不一定會發生在我身上，而如果發生在組織身上，又該怎麼辦呢？
場景拉到一個熱鬧翻騰、充滿正能量的教育會場中，雖然現場氛圍給人隨時都想衝出去做業績的感覺，但不免發現……裡面還是會有人在「點頭睡覺」，與其他學員形成強烈對比，所以我們的組織中到底有多少人在睡覺？
不是不睡，是睡不著
陳女士是一位成功的直銷領導人，每天有參加不完的組織聚會、教育訓練、客戶服務和跨國會議，由於直銷是服務業中的服務業，幾乎24小時隨時call-in，不論是下線或客戶，都讓陳女士即使在深夜也無法真正放鬆，時間久了，睡眠開始出現障礙。
現代類似陳女士的人多如繁星，起因大多是生活作息不定、情緒起伏過大、用腦過度、承受壓力太大，而這些都是讓大腦停不下來的原因，接著交感神經會一直處於接受指令的刺激，容易讓人變得更興奮。雖然，人偶爾會出現睡眠障礙的問題，就像小時候聽到明天要去遊樂園玩就會興奮得睡不著，但經常性的睡不著就會演變成失眠（Insomnia）。
根據醫學定義指出，每週至少有3天以上睡眠障礙，白天出現倦怠、嗜睡、情緒煩躁、難以專心或身體不適等症狀，已影響學習或工作，就可以稱為失眠，持續時間少於1個月稱為急性失眠，超過1個月以上就稱慢性失眠。
根據調查，台灣人一年吃掉上億顆安眠藥，只求一夜好眠（圖1）。長期用藥又怕成癮或抗藥性問題，慢慢地失眠者也會借助其他方法，像是精油泡澡、運動、聽海聲等，但效果有限。對於深受失眠之苦的人來說，上述方法每試一次就加重一次心理負擔，這種痛苦是沒有失眠過的人無法體會的！
睡眠是一種本能，我們之所以失去這種本能，有可能是因為自律神經失調所致，讓我們仔細分類，看看你是屬於哪一種失眠：
- 入睡困難：上床後需要30分鐘以上才能入睡。
- 夜醒：半夜醒來的總時間達30分鐘以上。
- 過早清醒：比預計起床時間更早醒來，超過30分鐘以上且無法再入睡。
春愁黯黯獨成眠
睡覺這件事，很容易受環境、人、事、物左右，而且每個人的影響因子都不盡相同，會發生在你身上，不一定會發生在我身上，以下是常見的失眠原因：
- 壓力：舉凡學業、經濟、家庭壓力等，都會影響情緒和自律神經，所以過度焦慮或緊張的人也容易產生睡眠障礙。
- 使用過多咖啡因：從下午4點過後就要減少飲用咖啡、茶，因為咖啡因代謝時間需要4小時以上，如果是老年人則需要更長的時間代謝，所以容易影響睡眠。
- 特定疾病：如纖維肌痛、關節炎等慢性疼痛症狀，或呼吸困難、胃食道逆流、胃灼熱以及頻尿。
- 藥物：特定藥物會造成失眠，如抗憂鬱藥、腎上腺皮質激素、高血壓藥物，以及其他非處方藥。
另外，還有些因生理條件改變而不可避免的失眠因子，像是：
‧性別：因為月經週期、停經期間的荷爾蒙變化等因素，讓女性比較容易出現失眠症狀。
‧年齡：尤其是超過60歲以後，因生理時鐘規律性改變或是疾病的問題，都會讓失眠狀況隨著年齡而增加。
‧心理問題：如憂鬱、焦慮、躁鬱症和創傷後壓力症候群等。
‧工作：工作需要經常輪班，也會增加失眠的機率。
‧旅行：經常性參加有時差的旅行或出差，也容易因生理時鐘來不及調正而導致失眠（圖2）。
夢裡不知身是客
夢裡不知身是客，這句話的解釋是：只有迷夢中忘掉自身是羈旅之客，才能享受片刻的歡愉；也就是說，當一個人真正要熟睡的時候，必須忘掉煩惱、壓力或任何事情，才能夠有一個好的睡眠品質。
人為何需要睡眠？這是一個自然生理現象，我們可以從生理時鐘的角度來看，因為生理時鐘調控著我們的賀爾蒙濃度、睡眠、體溫、新陳代謝和損傷細胞修護，而這些會影響組織、器官的功能，接著就會影響到我們身體健康。尤其是當我們年老的時候，因生理時鐘的規律性改變，進而讓睡眠時間變短或睡眠品質不好。
再從幹細胞的觀點來看，當幹細胞老化了，會不會影響生理時鐘？如果會，不同組織的幹細胞是否也會跟著一起改變？（圖3）當生理時鐘的規律性亂了，我們的健康也會跟著亂，其中「失眠」就是最好的例子。
我們常聽到改善失眠的方式，不外乎就是先買保健品吃，效果不彰的話就到藥局買安眠藥，還不行就要看中西醫，再不行只能求助身心科。這就是失眠者的自救套路，筆者還是要鄭重呼籲：先就診再加上生活習慣改變，才能有效改善失眠問題，隨便購買安眠藥的人，安眠藥通常越吃越多，即使能入睡，隔天起來也是昏沈沈。
各位千萬別學電視劇的主角，隨便打開隨便吃，因為每種安眠藥作用機轉不同，有幫助入睡的，有增加睡眠時間的，以及加強睡眠深度的。若是症狀與藥效配不好的話，反而效果會打折。
如前述的生活習慣改變，要如何調整才能幫助睡眠和平衡自律神經呢？
以下4點大家可以試試：
- 晚餐別太早吃，與睡覺時間間隔不超過4小時，也就是說，你如果是10點就寢，那吃飯時間應該在5～6點，因為吃飽後交感神經會放鬆，這時候就容易入睡。
- 睡前2小時不進行激烈運動，也不洗太熱的水，因為水溫過熱會刺激交感神經，使心跳、新陳代謝加速，反而不利入睡。
- 躺在床上後進行腹式呼吸，慢慢吸、吐，每個動作維持4秒，能調節自律神經，感受放鬆、幫助入睡。
- 使用幫助睡眠的益生菌，一般人可能不相信益生菌能夠幫助睡眠，因為透過益生菌調整腸道後，可藉由「微生物—腸—腦軸線」（microbiome-gut-brain axis）幫助大腦分泌多巴胺和血清素，讓人更容易進入深度睡眠（圖4）。
組織醫診斷
回想20年前所接觸的直銷環境和現在相比，除了人沒變以外，其他很多都變了，環境變複雜、資訊變多了、競爭加快了，相對效率也越來越高，所以，直銷業總產值才會逐年提高。
不過，業績的產生，往往是團隊運作的結果，這個道理對擅長打組織戰的直銷人來說不會不懂。組織團隊的存在，是為了完成個人無法獨立完成的目標；根據商業研究指出，能夠帶領組織團隊完成目標的領導人，應具備的必要條件就是「熱情」。
因為擁有熱情的人，才會對工作產生高度熱忱、自我激勵、自我成長和學習，同時會將自己的熱情去感染環境氛圍，進而激勵他人。當組織領導人具備這種人格特質時，自然會找「對」的人上車，並灌輸組織文化，讓組織成員感染這份熱情，凝聚共識，達到發自內心的認同感，這樣才能使組織團隊設立目標、再輔以所需的專業，讓每個人對目標達成都覺得是責無旁貸的使命。
這也是過去直銷界產出不少「出身平凡、成就不凡」的成功領導人的原因，而這些成功者，通常沒有顯赫的家世、學歷、背景，只有一顆熱情的心，就能創造事業感動、產品感動和自己的感動故事，光是這份感動就足以改變一群人。
組織經營久了，難免會有一些人睡著，真正睡著的人可以叫醒，可是裝睡的人卻叫不醒，所以，各位組織領導人應該將重點放在醒著的人，而不是那些裝睡的人。
領導人善用組織團隊的文化力量，可以重新點燃睡醒者的熱情，從改變認知做起，就能改變睡醒者的心態，勇於追求、勇於嘗試、勇於改變，加速擺脫逆境的困局，讓問題迎刃而解。同時，更能藉由自己的以身作則，讓組織成員對其產生信仰，進而激發信心與力量。
最後要提醒的是，激勵組織的工作必須時時為之，當組織團隊有小突破、小成就時，不要吝嗇給予鼓勵與讚美；當團隊遭遇失敗、挫折、瓶頸，不急著究責問罰，而是真誠關懷，積極傾聽、設身處地為對方著想。如此，才能維持組織的團結、信心與力量，這是組織運作成功的重要因素。
