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處在強勢時，訂定遊戲規則不稀奇，處在弱勢還能訂定遊戲規則，才是高手。如果你只是平凡人，身為業務工作者，如何制訂遊戲規則呢？今天要分享的是「1-1
其實失敗者浪費太多時間在和業務無關的事上，常見的情況，出門拜訪客戶被拒絕了，於是花2個小時療傷，再花2個小時自我振作。天天如此，每天都落後勝利者4個小時，最後當
談選舉招式，就不免要談到銷售學中常用的提問法。被問的人是誰，當然是消費者。以選舉來說，消費者就是選民。關於各式各樣的招式，可以講的實在太多了，今天就單獨來談最常
在僅僅0.2秒間，臉上露出無意識的微表情，是難以刻意裝出來的，甚至連當事人自己都沒察覺，也因此，微表情可以看出一個人的「真正」想法。商場成功之道，就是看出對方真
做業務都知道「FORMDH需求問句法」，但是不是可以換個角度，不要站在「如何攻破對方心防」、「如何找到對方弱點」這類思維去想事情，我們跟客戶聊FORMDH，為的
組成銷售行為的3個元素：有需求、有價格、有供給；當這3個元素任一項處在極端狀態，交易就一定會成功。除此之外，當兩人坐下來討論買賣時，中間一定有7個問題，而成交的
任何對話要順利進行，一定要站在「對方有興趣」的前提下，如果對方根本心已經離開，那你的產品再好，你說得再口若懸河也無濟於事。可以說，雙方談話的過程，就是設法讓「對
把一個陌生人變成你的客戶，這是成千上萬業務員每天在做的事，只是該如何做到好呢？重點在於所謂的「無」不是真正的無，一個好的業務就要做到「本來無一物，故意惹塵埃」。
拜訪客戶，想要客戶和你簽下訂單嗎？最好是他願意黏著你，以後永遠跟你下單。要達到這種境界，並非沒有可能。想要對方黏著你，一開始你先設法黏著他吧！記住，不是死纏爛打
頂尖的行銷人，隨時隨地都可以吸引客戶注意，並且透過「提醒」、「誘惑」、「勾勒夢想」、甚或反過來「危言聳聽」、「引起憂慮」等方式，創造購物的需求。方法百百種，只有
如果說2018代表的是「翻轉」的一年，那就表示2019要走出不一樣的路。可以試著先盤點自己的資源，並做個總體規劃。請注意，都已經是新的一年了，不要再把去年的樣本
一個問題，就會導引出一個回應，只是這回應是被逼出來的，還是自然而然順著對話，先讓客戶當主角，然後順著你的問題走，最後當你用封閉式問句，導引出他要怎麼消費時，他就
業務銷售的境界，不能只是銷售商品，還要銷售你「自己」，如何讓客戶不只把你當成業務員，而是把你當成朋友、專家，當成「非你不可」的對象呢？ 銷售是
人類的需求有兩種，一種是追求快樂，一種是逃離痛苦。老實說，對方怎樣最快樂，身為一個陌生人，我們很難得悉，但要問痛苦卻比較容易。而產品的存在就是為了解決痛苦，不管
講起銷售，先不要講甚麼複雜的行銷理論。單就「問」一件事，那件事就是：「你會不會問問題？」 有人形容男女之間的初戀，是既期待又害怕受傷害。為什麼
根據統計，有高達70％以上的比例，業務的各種銷售作為，前面95％的銷售步驟看來都很成功，但到了最後那關鍵5％，也就是準備締結時，卻功虧一簣，彷彿兩個相愛的人，突
一個好的問題，可以導引顧客，往業務想要引領的方向走，賣保險的朋友，導引客戶想像擁有保障的好處；賣車子的朋友，導引客戶想像有車的好處。所以，別再問顧客為何不買了，
當你能夠真正做到關心客戶、想幫助對方，久而久之，對方就會開始願意為你付出，為你創造業績，那些人就會變成你的貴人。想要提升貴人運嗎？想要創造高效率的業績嗎？請不斷
商品銷售，關鍵不一定要在「實用」，只要能讓消費者買單，都是成功的交易。那如果不將銷售主力放在實用，要放在哪裡呢？答案是主攻消費者的心理。這次，就來與大家分享攻心
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