相對於美、日等國家,中國直銷行業的發展歷程並不長,但是中國直銷行業在發展過程中豐富多變的熱鬧現象,估計在全球直銷市場是首屈一指的。我經常在不同的微信群裡瀏覽直銷圈內人士分享的資訊,日漸體會到大陸直銷行業的特殊氛圍,也觀察到中國直銷行業存在的一些問題。
現在中國直銷行業存在兩個矛盾,一個是盲目的認為中國直銷市場還有無窮大的發展空間,每家公司都想像自己能夠成為百億營業額的直銷企業;另一方面又認為新公司起盤愈來愈困難,採用正規的直銷作法不會成功。
雖然科技的發展具有全球化的現象,但是似乎沒有一個國家的直銷行業像中國一樣,不斷有一些新事物引起許多直銷人士的關注,例如:電子商務、微商、虛擬貨幣、分享經濟、股權投資、私募基金、還本返利、眾籌……等等。似乎每一件新事物都能成為直銷行業追逐的標的。逐漸的,愈來愈少的公司在探討直銷的本質,話題總是圍繞在什麼制度比較創新,比較吸引人,比較不勞而獲。或許問題的癥結在於法規的不完善,無法真正區隔直銷與非法傳銷的差別;或者是執法觀念的偏差,標準不一。
但事實上,中國直銷行業目前確實存在幾個嚴重的誤區:
一、經營目標口號化的誤區:許多新獲牌企業訂定了爆發式的高成長目標,卻沒有實際的依據。更糟糕的是,有些企業主真的沉醉在這種虛擬的口號中,誤以為這樣的目標有實現的可能。
二、獲牌後業績自然會增長的誤區:認為只要拿到牌照,會有很多市場團隊自動找上門,業績就會很快的發展起來。事實上,從第31張牌照到80張牌照的公司中,業績順利做大做強的公司不到十分之一。
三、高管必須迅速帶來業績的誤區:部分獲牌的企業主有個錯誤的看法,認為既然企業付出高薪聘請管理人才,高管就必須拿出辦法迅速提升公司的業績。就像前一陣子有一位獲牌公司的老闆對我說,他正在和一位高管人才在洽談,條件是這位高管一年要帶來幾億的業績增長。企業主有這樣的觀念,無怪乎中國內資直銷企業常常看到高管人才不斷輪換。
四、制度競爭的誤區:行業內流行一句話,新獲牌的內資企業如果不用雙軌制或更創新的制度就做不起來。事實上這句話並沒有科學依據,但卻讓許多沒有直銷背景的企業主走了彎路。最近有兩位直銷企業主和我交流,一位是下定決心要把雙軌制度改為美式制度;另外一位則是在半年前把雙軌制度改為和非法吸金公司一樣的還本制度。由此可見,癡迷於制度的模式往往讓直銷公司失去了企業原有的理念和經營目標。
或許中國直銷行業價值系統的混亂,也反應了社會價值系統的混亂。但是一個偏離本質、沒有長遠目標的行業,終究會很快的走向衰亡。這是我對於正處於擴張階段的中國直銷行業引以為憂之處。
(原刊載於2016年8月直銷世紀284期。)