2019年中國直銷行業度過了春寒料峭的第一季,保健產業百日整治行動雖然結束了,但合法直銷公司並沒有迎來任何足以欣慰的好消息。負責牽頭百日行動的市場監督管理總局,在百日行動結束之際,卻面臨了局長換人。現任局長張茅退休,國資委主任肖亞慶調來擔任局長,直銷行業又面臨了等待、適應、瞭解政府主管部門有無新措施的漫長過程。
雲集能,直銷為何不能?
多數直銷公司受到百日行動及媒體連番轟炸的衝擊,業績直直下落,進入5月依然未見好轉。但此時卻出現了一個令直銷行業關注的消息,去年頻頻被媒體報導、因涉及傳銷及吸金受到處罰的一家以社交電商為運營模式的雲集公司,卻在5月3日風風光光地於納斯達克上市成功。
雲集公司上市的消息傳來,對於剛遭受風暴襲擊的直銷行業,既是衝擊,又是疑惑。原因是雲集公司既採用了與直銷雷同的會員推薦行為和獎勵模式,卻又沒有申請直銷牌照,雖然雲集公司強調這是他們獨創的「會員電商」模式,並打著參考COSTCO的商品管理,但是在大陸的複雜管理體制下,有可能碰觸到「禁止非法傳銷條例」的紅線。
相較於過去微商行業自說自唱的三層分銷不違法,雲集的獎勵制度和直銷的多層次計酬是沒什麼區別的。姑且不論雲集的商業模式是否涉及傳銷,但是雲集的運營是成功的,而且,迄今為止沒有造成什麼社會問題。這就值得所有直銷公司檢討了,為什麼合法拿牌的直銷公司經營得這麼辛苦,而短短幾年爆出的黑馬可以營業額達到百億人民幣,同時順利上市。
社交電商比直銷更具創業優勢
我的好朋友天雕先生有一段話分析得特別到位:「社交電商不只是對直銷構成影響,它對於整個零售行業都造成影響,這是一個時代帶來的結果,它的衝擊是全商業的……早年直銷提供了低成本創業平台,所以直銷對傳統生意構成了影響;而今,互聯網也擁有這些優點,社交電商創業成本比直銷還低,而且不需要舟車勞頓,在家就可以把生意做好,通過視頻就可以參加學習,社交電商比直銷更有創業的優勢了。」
直銷在中國發展了20年,始終沒有脫離創業致富或是投機致富的老路,多數直銷公司的會員結構中,活躍會員比率偏低,兼職經營的會員比例也不是很高,重複使用產品而保持活躍的消費會員比率更低。而社交電商和微商強調兼職者也可以成功,在家就可以創業,更能夠吸引90後的年輕世代。
在直銷模式的基礎上,運用移動電商或許只是工具流的升級;但是從直銷公司的經營來看,其牽連到的管理與思維轉變是全面性的。直銷行業在面對社交電商的衝擊,有一條艱難的道路要走。