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孫昭業專欄

面對負能量四射的人，我們或許不是每一次都能選擇迴避或切斷關係，卻可以建立情緒上的界限，以維護健全平衡的身心及生活品質。在職場上或生活中，難免

美國《富比士》雜誌在4月13日刊登一則報導指出，在全球新冠病毒疫情肆虐之下，包括德國、台灣、紐西蘭等7個防疫最成功的國家都是由女性當家。在這女力樹立危機處理新典

如果你對於實現今年的新年願望／目標有點悲觀，趁現在檢視自己在哪裡卡關，然後進行微調或修正，接下來到年底前，仍然大有可為。轉眼間，時序來到人間

賈西亞˙馬奎斯說：「瘟疫就是傷害不懂也不能保護自己的人，但，我們不懂也不能害怕，因為害怕也是一種瘟疫。」害怕是人們面對疫情時的另一個敵人，所以提高警戒之外，還要

我們免不了在生活、職場及人生某些陌生情境中，重新成為一個新鮮人，學習或適應新的知識、技能及經驗。不論你是扮演「學生」或「教練」的角色，或者你在教養子女還是訓練員

問世間「寂寞」（Loneliness）為何物？大哉問！在回答之前，我們不妨先回想一下自己在什麼時候會感到寂寞？假日一個人在家時？異地求學、工作時？或是剛剛失戀的

你的預期會影響自己和他人的行為，以至於結果就如你所預期地成真。換句話說，你對他人的看法會影響對方對自己的期望，進而去實現這個自我期望，同時也應驗了你的看法。這就

水能載舟，也能覆舟，就像在人際關係中，溝通可以促進理解，化干戈為玉帛，但也常見到雙方都有理，卻怎麼講都講不通，反倒引爆唇槍舌戰，最後傷了感情，也打壞了關係。

在面對情緒高張的衝突情境，我們最需要做的是「慢下來」，先幫助自己和對方的情緒降溫。只有當憤怒的敵意被稀釋了，雙方才有理性對話的空間。在各種人

經營事業的過程中，你是不是經常不敢生氣，就怕把顧客給得罪光，尤其身為上線，為了展現領導人的氣度，更是要忍氣吞聲，笑臉迎人。然而，高EQ不是沒脾氣，而是能夠適切地

人的大腦容易記住伴隨負面情緒的經驗，因為在人類演化的過程中，牢記負面經驗有助於我們避開危險，迅速應付危機。這意味著我們必須意識地do something，去強化